@stean9362 скачиваете программу, она как драйвер, чтобы потом можно было зайти с помощью ЭЦП. Скачали, установили и всё.
Потом на Балабакше заходите в личный кабинет нажав кнопку "выбрать сертификат". И комп выдаст Вам к выбору ЭЦП.
Если не поняли, то зайдите по тегу #балабакша и найдите Пост 8. Там подробно пошагово с фото