Законно ли перенос вылета в другой аэропорт без компенсации?
Девочки !!если вылет переносят в другой аэропорт ,без возмещения расходов это законно?не важно по каким причинам,и в апрели так перенесли и вообще это любимое занятие тур операторов
Я изначально купила тур значительно дороже только из за вылета ,вылет в Домодедово в этот Отель был дешевле на 20%
Сейчас я должна потратятся на такси ,и потратить нервы силы и тд!Имеет ли право на это тур оператор?
Анна·
Мама дочки (3 года)
Чартер? Если да, то имеет право менять аэропорт вылета и прилета, время, авиакомпанию.
Анна··
Мама дочки (3 года)
@darina13 все конкретизации чартерного рейса действуют на случай если этот рейс не сняли и то даже в этом случае туроператор имеет право пересадить....
евгения··
Мама сына (2 года)
есть какие либо варианты?
Анна··
Мама дочки (3 года)
я бы как турагент взяла с вас письменную претензию и направила запрос туроператору на возврат доплаты за конкретизацию, НО тут нет гарантии что туроператор вернёт что-то, это тоже рулетка и как повезет 🤷♀️ расходы на такси, конечно, вам не компенсируют это точно, с конкретизацией можно попробовать- обратитесь к своему турагенту.
Дарья·
На то он и чартер
Анна·
Конечно, чартеры часто такое практикуют. Даже регулярные рейсы могут быть отменены или перенесены в другой аэропорт по разным техническим причинам, или форм-мажорам, как сейчас в Шереметьево..... постарайтесь отнестись с пониманием
евгения··
Мама сына (2 года)
а расходы ?такси?
Ольга··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
ну какое такси)
Какая кому разница откуда вы едете?)
Анна··
жалко конечно, что допрасходы, но тут не перестрахуешься... Они обыкновенно выполняют свой договор, а уже чартер ставит свои условия по рейсу, это стандартно, увы. Что поделать, расходы на такси сторонние и не входят в пакет тура и в договор между турагентом и путешествующим 🤷♀️ к сожалению, это обычная практика, если только это не какой нибудь вип-тур и премиум-страховка. Не расстраивайтесь, удачного полета и хорошего отдыха!!! Это главное 😉
Олеся·
Мама двоих (2 года, 13 лет)
Они вам дадут справку что это форс мажор в связи с катастрофой и все.
Маргарита·
Мама сына (2 года)
Максимум можно 15 тыс попытаться вернуть
Светлана·
Мама дочки (1 год)
В прошлом году писала претензию в авиакомпанию из-за переноса рейса. Поменяли 3 аэропорта за 8 часов. Так еще и платили за бизнес класс, в итоге его не было ни туда, ни обратно. Борт поменяли. Вернули мне только 1500. Дальше если только через суд. Там очень хитрый возврат денежных средств. Ничего не выбьешь с них
евгения··
Мама сына (2 года)
Офигеть!!у вас был бизнес класс и вас посадили в эконом?
Светлана··
Мама дочки (1 год)
да, покупали специально бизнес. Летели, я была уже на 26 недели беременности. А больше всего взбесило, что туроператоры продавали за 10$ заранее места и за эти деньги разрешалось проходить регистрацию на стойке бизнеса. В итоге: перенесенный рейс на 11 часов вперед, ночной вылет, куча народу на стойке бизнеса, так получая посадочные, я узнаю, что его и нет в самолете....очень злая была. А туда летели, аэропорт переносили жуковский-домодедово-шереметьево....таа еще и в шереметьево 2ды перенесли рейс....
Анастасия·
Мама дочки (2 года)
Жень, какой авиакомпанией летите?
евгения··
Мама сына (2 года)
Флай рояль вроде )
Юлия·
Мама сына (4 года)
Надо было брать регулярку Турецких авиа линий, они хоть и летают из Внуково. Но сама авиа компания шикарная, аэрофлот просто в стороне отсосывает извини😂 причём я тебе уже рассказывала за туркиш эйрлейнс
Юлия··
Мама сына (4 года)
@darina13, да они дороже выходили, но блин мне с ними спокойнее конечно. Я так не люблю чартеры 😬
евгения··
Мама сына (2 года)
я первый раз ими лесу,не считая камчатских чартеров и столкнулась с таким вот беспределом!!и на самом деле не хрена чартеры не имеют права
Юлия··
Мама сына (4 года)
у нас то тут чартеры один раз в год так сказать) поэтому с этим проще. А в Москве то их миллионы и поэтому что хотят то и делают 🤦🏽♀️
Марианна·
Мама дочки (2 года)
Чартеры могут вытворять что угодно, мама всегда предупреждает, что чартеры вытворяют что хотят ( да и регулярки не лучше, в прошлом году так с уральскими попали, вылет задержали на 4 часа, специально доплачивали за билеты, чтобы сидеть на первом ряду, а в итоге самолёт поменяли и не посадили нас на первый ряд, доплатили просто так. Но у них это прописано, что если рейс меняют, то не гарантируют купленные места. Так что, к сожалению творят что хотят. Как написали выше, вы можете попробовать вернуть доплату за конкретизацию рейса, но обычно конкретизация рейса не стоит 15 тысяч, максимум 30-50 долларов. Это уже турфирма могла сама что-то дохимичить.
евгения··
Мама сына (2 года)
да договор и правда есть ,и мало кто из людей после отдыха идут по судам и тд!ну вот вчера изучила судебную практику ,оказывается почти в 90% случаев выигрывают суды,
Марианна··
Мама дочки (2 года)
а если не секрет, через кого покупали? Библио глобус, корал, тез?
евгения··
Мама сына (2 года)
сан Мар-это тот же корал