Вопрос на миллион. Была подписка в апп стор, закончился срок действия Карты, получили новую,…
Вопрос на миллион.
Была подписка в апп стор, закончился срок действия Карты, получили новую, подписка не оплатилась, и теперь хз как оплатить, не даёт изменить карту
Натела·
Мама сына (2 года)
Позвонить в службу поддержки
Анна··
Мама двоих (1 год, 4 года)
В службу поддержки приложения с подпиской?)
Натела··
Мама сына (2 года)
в ап стор. Я как то случайно подписалась, и звонила что б мне вернули деньги. Думаю, что с этой ситуацией сделать они тоже знают
Polina·
В настройках сейчас проверила - изменить можно
Настройки - ITunes Store и Apple Store - синяя строка ваш эпл айди - тыкаете на неё и там будет информация о платеже
Там и меняете карту)
Олеся·
Мама дочки (4 года), беременна (21 нед.)
Изменить карту оплаты надо и ввести новые данные
Анна·
Мама двоих (1 год, 4 года)
@heeyy_polly, @happy_lesia, да перечитала всё, понимаю что все просто но блин фигня какая-то по одному кругу идёт все и никак не изменить карту. Фото ниже прикладываю
Анна·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Анна··
Мама двоих (1 год, 4 года)
@heeyy_polly, можно)))) я не знаю как обьяснить, когда заходу изменить появляется такое же сообщение
Анна··
Мама двоих (1 год, 4 года)
@heeyy_polly, как я понимаю это из-за того что висит не оплаченный платёж, а где его найти и оплатить хз
Polina··
в том же меню есть управление подписками , там удаляете) чтоб списание не повторилось)
Анна·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Анна·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Олеся·
Мама дочки (4 года), беременна (21 нед.)
А деньги на ней есть?
Анна··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Деньги есть, не даёт изменить срок действия, он по карте только свв даёт изменить
Олеся··
Мама дочки (4 года), беременна (21 нед.)
хз. Надо смотреть самой)))) так мне сложно) напишите им