Вопрос на миллион.

Была подписка в апп стор, закончился срок действия Карты, получили новую, подписка не оплатилась, и теперь хз как оплатить, не даёт изменить карту

Комментарии

Олеся·Мама дочки (4 года), беременна (21 нед.)

А деньги на ней есть?

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (1 год, 4 года)

Деньги есть, не даёт изменить срок действия, он по карте только свв даёт изменить

Нравится Ответить
Олеся·Мама дочки (4 года), беременна (21 нед.)

@mama_mishi, хз. Надо смотреть самой)))) так мне сложно) напишите им

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (1 год, 4 года)
стикер
Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (1 год, 4 года)
стикер
Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (1 год, 4 года)
стикер
Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (1 год, 4 года)
стикер
Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (1 год, 4 года)

@heeyy_polly, как я понимаю это из-за того что висит не оплаченный платёж, а где его найти и оплатить хз

Нравится Ответить
Polina·Мама дочки (1 год)
стикер
Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (1 год, 4 года)

@heeyy_polly, @happy_lesia, да перечитала всё, понимаю что все просто но блин фигня какая-то по одному кругу идёт все и никак не изменить карту. Фото ниже прикладываю

Нравится Ответить
Олеся·Мама дочки (4 года), беременна (21 нед.)

Изменить карту оплаты надо и ввести новые данные

Нравится Ответить
Polina·Мама дочки (1 год)

В настройках сейчас проверила - изменить можно

Настройки - ITunes Store и Apple Store - синяя строка ваш эпл айди - тыкаете на неё и там будет информация о платеже

Там и меняете карту)

Нравится Ответить
Натела·Мама сына (2 года)

Позвонить в службу поддержки

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (1 год, 4 года)

В службу поддержки приложения с подпиской?)

Нравится Ответить
Натела·Мама сына (2 года)

@mama_mishi в ап стор. Я как то случайно подписалась, и звонила что б мне вернули деньги. Думаю, что с этой ситуацией сделать они тоже знают

Нравится Ответить