Девочки, купили цепочку крестнице в Столичной ювелирной фабрике два месяца назад. При покупке нам озвучили, что на…
Девочки, купили цепочку крестнице в Столичной ювелирной фабрике два месяца назад.
При покупке нам озвучили, что на изделие действует бессрочная гарантия. Сохраняйте чек и гарантию. Сегодня обратились по гарантии. В гарантийном ремонте отказали, т. к. нет бирки. Уверенна на 100 %, что продавец не озвучивал, что гарантия действует ещё и при наличии бирки. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией? Я уже готова обращаться в защиту прав потребителей.
Лопнула в звеньях. Предполагаю, что они специально на бирке не акцентируют внимание, а печатают отдельно гарантию. Вам в итоге сделали гарантийный ремонт?
@lilijar @valia1988 нам кроме чека дали гарантию и озвучили, что для ремонта, чистки и т.д. эти документы обязательно. Меня возмутило, что про бирку ни слова.
Бирка и чек сохраняются обязательно. Я обычно в коробочке с низу храню. Логично что вам не хотят чинить...а вдруг это не ихняя...как доказать... Чека в этом случае недостаточно.
Да уж. Девочки читайте всегда внимательно документы. Купила телефон в 5 элементе и взяла расширенную гарантию (консультант уверял что в течении года гарантия действует на ВСЕ (повреждения, кража, утопление),. Ну и соответственно разбила его через 8 месяцев, пришла с гарантией в магазин, а мне говорят :срок действия был 6 месяцев 🤷 ♀ А в документах написана ссылка на офетру (я не читала её). Вообщем, имейте ввиду 😔 не трагично, конечно, но не приятно.
Девушки,в интернете не нашла инфу...в общем,у меня порвался браслет золотой,чек сохранен,коробка тоже...гарантия есть.Не принимают,ссылаясь на то,что я выбросила саму бирочку с изделия,они правы отказать из-за этого?При покупке об этом не предупреждали,кто-то хранит вообще эти бирки??
Вчера ребёнку купила новых вещей. И так получилось, что большинство ( все ) черные и серые. С вечера обрезала бирки и постирала те, в которых планировала отправить её сегодня в сад ( черный худи, шоко брюки). По итогу, она наотрез отказалась ходить в этих вещах, потому что она не любит темное и черный цвет ей не нравится. Хорошо, что на некоторых не обрезала бирки. Вот и не знаю, сдавать или нет? И как быть дальше, это мне уже надо советоваться с ней, что купить? И брать её с собой в магазины? Опыт был, выбирает всякую дичь😂 Или настоять на том, что выбора нет, носи, что купили? )
Может у кого-то была подобная ситуация, купили технику, она перестала работать. Гарантия еще действует, но сервисных центров которые обслуживают эту марку у нас в городе больше нет. Продавец кормит завтраками, что делать?
Лорик Зима·
Мама сына (1 год), беременна (19 нед.)
У столичной фабрики так всегда
У нас тоже мужу пудрили мозги даже с биркой
У Вас порвалась?
Таня··
Мама дочки (2 года)
Лопнула в звеньях. Предполагаю, что они специально на бирке не акцентируют внимание, а печатают отдельно гарантию. Вам в итоге сделали гарантийный ремонт?
Лорик Зима··
Мама сына (1 год), беременна (19 нед.)
так же лопнула
В том итоге отремонтировали , но у меня муж грозный))₽
Но честно говоря оно того не стоит лучше пойти в мастерскую запаять за 10 мин
А они делали больше 3х недель
Alina ·
Мама двоих (младенец)
Обязательно с бирками только принимают ..я хотела поменять серьги , но увы , без бирки не приняли .
Таня·
Мама дочки (2 года)
@lilijar @valia1988 нам кроме чека дали гарантию и озвучили, что для ремонта, чистки и т.д. эти документы обязательно. Меня возмутило, что про бирку ни слова.
Лидия··
Мама сына (2 года)
🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Валентина·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Бирка и чек сохраняются обязательно. Я обычно в коробочке с низу храню. Логично что вам не хотят чинить...а вдруг это не ихняя...как доказать... Чека в этом случае недостаточно.
Лидия·
Мама сына (2 года)
Бирку и чек нужно сохранять обязательно.