Как вернуть помятые банки смеси с Ozon?
Заказала смесь на озон 3 банки, из них 2 помятые(
Забирал заказ муж, не проверил и не открыл коробку в пункте выдачи.
Может кто то сталкивался с подобной ситуацией, возможно ли вернуть?
Заказала смесь на озон 3 банки, из них 2 помятые(
Забирал заказ муж, не проверил и не открыл коробку в пункте выдачи.
Может кто то сталкивался с подобной ситуацией, возможно ли вернуть?
Анастасия·
Мама двоих (3 года, 13 лет), ждёт третьего
Знаю что в магазинах мятых упаковок не должно быть на витрине, даже если внутри герметичный пакет. Особенно с детским питанием строго.
Если б в пункте выдачи открыли - магазин обязан обменять или деньги вернуть, а сейчас только на их усмотрение, ну и клиентоориентированность
Svetlana··
Мама дочки-младенца
Да , я тоже никогда не видела мятых банок с детским питанием. И не думала, что могут подсунуть. Сама коробка упаковки была не мятая, значит заведомо положили уже такие, очень не приятно конечно
Alexandra·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Мятые, не открытые, но смотря на сколько, конечно. Муж так в детском мире полчаса искал на витрине, что менее всего мятое и порватое
Svetlana··
Мама дочки-младенца
Svetlana··
Мама дочки-младенца
Конечно на фото не так видно
Alexandra··
Мама двоих (1 год, 3 года)
вам виднее, главное герметичность, по-моему. С моей смесью проще: картонная коробка, а внутри отдельный запечатанный пакет
Олеся·
Мама сына (3 года)
Попробуйте им написать на сайте может и вернут за спрос денег то не берут
Svetlana··
Мама дочки-младенца
Да, я написала уже, пока не ответили, скорее всего уже после праздников ответ дадут