Девочки, доброй ночи, кто разбирается в этом? Ситуация такая: месяца не прошло с покупки обуви, а она уже вся отклеилась и пришла в негодное состояние, гарантия там 90 дней в талоне, могу я ее сдать и получить деньги, или если мне предложат произвести ремонт обуви, то я не имею право требовать возврата?
Обувь если что в Ecco брала ребёнку за 5300р в начале апреле, а уже такая ситуация неприятная( Первый раз такое у них, обычно всегда качество на высоте😢
Комментарии
@anita1992, о спасибо. Буду надеяться, что тоже вернут деньги.
Муж почти 2 года относил и сдал. Экспертиза. Возврат 100%😆🙌🏽
Можете!Я купила зимние сапоги в yorbox,отходила недели две и у меня отклеился каблук....я была в шоке((((По виду они показались мне качественные....17 000 стоили сапоги,в чёрную пятницу купила их за 12000 и тут такое((((Позвонила сначала в Защиту прав потребителей,все у них расспросила и смело пошла в магазин)они испугались,что я народ их расшугаю сейчас и быстро молча вернули деньги)
Спасибо за информацию, сдам сегодня, попробую по крайней мере)
Несколько раз сдавала(правда не в экко), ремонт никто не предлагал. Сразу деньги возвращали, даже на экспертизу не отправляли
Ого... Буду надеяться, что обменяют или вернут деньги.
Ого. С 9 месяцев в Экко . Да и мы с мужем... Вообще сносу нет. Обидно очень конечно. Я считаю,что они дорожат клиентами и сделают обмен или вернут деньги
Экко у нас очень качественные, даже странно( может подделка или брак? Обязательно бы сдала к ним на ремонт или возврат
Вот и я удивилась, мы тоже там брали обувь и всегда неубиваемые были просто.
Они не предложат ремонт, скорее эуспертизу будут делать, что может затынуть возрат средств. Но в Экко в этом плане не сталкивалась
Вот хотелось бы конечно, чтобы как-то не затягивать с этим делом. Спасибо за информацию)
@dumskaya777 обязательно несите тем более это фирменный магазин. У меня знакомая спустя два года сдала ношеную обувь и без чека, без слов вернули деньги сразу👌
@9118367882o, спасибо, попробую сегодня сдать.