Девочки, куда пожаловаться на wildberries? Вернула товар по гарантии ещё 8 марта, обещали в течение 10 рабочих дней…
Девочки, куда пожаловаться на wildberries? Вернула товар по гарантии ещё 8 марта, обещали в течение 10 рабочих дней вернуть денежные средства, звоню в начале апреля:"где деньги?", ответили что пока ещё ничего не решено по возврату, сейчас конец апреля, ни ответа ни привета...
Анастасия·
Мама дочки (3 года)
Звонить еще раз, просить соединить с высшим звеном - руководителем
Ксения Танеева··
Мама двоих (младенец)
А если начнут отговорки всякие придумывать?
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
учитесь говорить строго и убедительно)
Мару Такил·
Мама дочки (1 год)
Отел по работе с потребителем
Мару Такил·
Мама дочки (1 год)
Ну и им позвоните, пригрозите прокуратурой и Роспотребнадзором.
Удалён·
За каждый день просрочки по возврату,вроде должен капать процент в вашу пользу.
Удалён··
@ksusha992 нам препод по праву рассказывала,что пыталась шубу в магазин вернуть по браку,а они время тянули. В итоге получила кроме денег за шубу ещё и проценты по просрочке срока.
Где-то есть закон.
Ксения Танеева··
Мама двоих (младенец)
@kaygorodcevanyusya да, уже почитала
Удалён··
пусть тянут,если им денег не жалко
Юлия·
А что у вас в личном кабинете?
Ксения Танеева··
Мама двоих (младенец)
Что именно? Баланс?
Юлия··
где расчёт скидки покупки и возвраты. В каком статусе та покупка что вы вернули?
Ксения Танеева··
Мама двоих (младенец)
возврат оформляла через магазин лично, поэтому в приложении ничего не показано
юлия·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
если оплачивали через банк то до 30 дней может быть возврат
Ксения Танеева··
Мама двоих (младенец)
По закону? Так уже почти 2 месяца прошло