❓Помогите разобраться!!!❓

Заявление на очередь в сад. Оформила через госуслуги 9 апреля,сегодня зашла посмотреть очередь в сад, а там до сих пор написано заявление в очереди на отправку. Кто подавал через госуслуги и как бысто отправилось заявление, а у кого так было, что делать? Как подать заявление? Лично сходить в МФЦ нет возможности.