post image

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом покупок в магазине ортопедической обуви Allure. Мы покупали не одну пару обуви. И пришли в очередной раз, купили сандали и ботинки. Сандали взяли как домашние тапочки. Остались довольны, но через неделю я замечаю на каблуках ботинок некию нюанс(см.фото) . Вечером до этого мы покатались на горке,минут 10. Я подумала, если это за неделю такое произошло, что же будет дальше.На следующей день я пошла в магазин. Объяснила, показала что к чему. Продавец, мне сразу говорит что это мой ребенок виноват, что это он так ходит. И рассказыаает мне ,что я должна ему объяснять как ему аккуратно нужно ходить и вообще эта обувь несёт же свою функцию, типа, что вы ещё хотите. (По ее словам 2х

я вообще тягала ребенка об асфальт его ботинками. Две недели ещё не прошло и по закону я могла вернуть товар. Но ботинки мне нравились и я хотела, что бы мне,просто, заменили подошву. Но они решили пойти другим путем и потерять клиента, а подошву все равно заменили бесплатно. Итог:мне жаль,но туда я больше не ногой и хочу что бы все знали какой итог можно ожидать от этого магазина.

3

Комментарии

Надя·Мама дочки (9 лет)

У меня ребёнок по пол дня может каждый день проводить на горке и носим мы сейчас не дорогую обувь и никаких проблем нет ,вся обувь целая!

Нравится Ответить
Антонина·Мама дочки (8 лет)

Зимой купила Ирише ботинки Ecco не за 2 копейки. Первую неделю мы не обували , а потом несколько раз обули в коляску , она не ходила в них . Потом мы заболели и дома сидели и когда приехали от педиатра , заметила что липучка почти оторвалась и держится на соплях . Чек у меня был , прошло почти месяц , и магазин был готов вернуть нам Деньги или сделать замену .

Нравится Ответить
Ольга·Мама сына (8 лет)

Да, и свами ,наверное, вежливо разговаривали и делали все, что бы не потерять клиента. Как и должно быть. ))))

Нравится Ответить
Антонина·Мама дочки (8 лет)

@bolya, да , все было культурно

Нравится Ответить
Карина·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Ну так реально видно что ребёнок «удачно покатался на горке» ,так что тут с любой обувью может быть

А вернуть можно только новую обувь !

Нравится Ответить
Ольга·Мама сына (8 лет)

Мы на этой горке катаемся уже год, и не с одной обувью такого не было.

Нравится Ответить
Olga·Мама двоих (7 лет, 23 года)

А если теряет вид, то только замена на новые или возврат денег.

Нравится Ответить
Olga·Мама двоих (7 лет, 23 года)

Вернуть через 2 недели вы можете только новую обувь ,но на это действительно была гарантия и они должны были вам их отремонтировать,Но при условии что обувь не потеряет свой первоначальный внешний вид Так было задумано дизайнерами

Нравится Ответить
Ольга·Мама сына (8 лет)

На Поскоте есть, на северном рынке.

Нравится Ответить
·Мама сына (9 лет)

где этот магазин находится?

Нравится Ответить