belaj_belka
Катерина
Девочки-юристы, хелп! Как правильно вернуть телефон в магазин! Купили телефон, он не держит зарядку, с момента покупки не прошло 14 дней! Буду очень благодарна за помощь!
16.04.2019
Детский раздел в сервисе Строки: подборки книг д...
Свечи против вирусов: отличия от сиропов и таблеток
Какие витамины и минералы важны для развития плода?
Лучший комментарий
Комментарии
lizok21
Телефон это технически сложное устройство, если 14 дней ещё не прошло то проще будет его поменять на другой, с такой же ценой или доплатить) если сдадите на экспертизу дефект могут и не обнаружить, а пока это все будут проверять уже время истечёт и придётся писать претензию и заморачиваться, доказывая дефект
16.04.2019 Нравится Ответить
belaj_belka
Спасибо, сразу будем писать претензию и отдавать на экспертизу!
16.04.2019 Нравится Ответить
karamelkas
Не, так сразу не вернут. Сначала вы сладите его на диагностику, если выявят что вашей вины нет, то вернут деньги) мы так возвращали.
16.04.2019 Нравится Ответить
belaj_belka
Подскажите, вы составляли претензию, или просто по акту приёма-передачи сдавали телефон? И взамен, до окончания экспертизы вам давали телефон?
16.04.2019 Нравится Ответить
karamelkas
@belaj_belka, нам предложили телефон, но мы отказались, и не такой естественно, хуже) претензию мы не составляли и в этом наш минус! Я уже не помню, если вы сразу указываете что хотите именно возраст денежных средств, то они в течении 10 что ли дней обязаны вам их вернуть, не помню точно уже. А мы не написали и и нас очень долго кормили завтраками, хотя дефект был заводской, это было видно. Напишите претензию в 2х экземплярах, чтоб у вас на руках была, в случае затяжной поверки...
16.04.2019 Нравится Ответить
breder
Пойти и вернуть со всеми документами. В течении 14 дней можно вернуть даже если цвет не подошёл. А тут по гарантии даже можно
16.04.2019 Нравится Ответить
belaj_belka
Да в том то и дело, что телефон технически сложное устройство и на сколько я понимаю в этом случае с возвратом нужно повозиться((
16.04.2019 Нравится Ответить
breder
@belaj_belka, если Ваших косяков на нем нет-грубо говоря комплектация вся, дефектов нет, сколов и т.д., то можно. Причиной возврата указать - дефект зарядки
16.04.2019 Нравится Ответить
Читайте также