Девочки, хочу поделиться негативным отзывом об одной компании, которая занимается ремонтом техники Электролюкс.

Девочки, хочу поделиться негативным отзывом об одной компании, которая занимается ремонтом техники Электролюкс.

Неделю назад у нас сломалась наша помощница- стиральная машинка (((

Вызвали мастера с официального сервиса. Он озвучил сумму около 6 тыс и около месяца уйдет на ремонт. С двумя маленькими детьми без машинки месяц-это ужас!!!

Муж обратился в сервис http://service-electrolux.kiev.ua, неофициалы.

В тот же день ее забрали и пообещали все сделать за пару дней за 3500 грн.

На следующий день нам уже озвучили сумму 5700 грн., якобы там еще кучу всего менять нужно. Ну и в результате, ремонт занял не пару дней, а 6 дней.

Привезли нам ее в среду вечером. Проверили в холостую, работает норм. Вечером я запустила стирку и уже при полоскании она начала сильно шуметь. На второй же стирке перестал крутиться барабан (это и была изначальная причина обращения в сервис). Т.е., эти криворукие взяли почти 6 тыс., и ничего не сделали ...слов просто нет!

На следующий день муж им названивал и пытался что-то решить, но они морозятся ...Менеджер на мастеров не переключает. А сами мастера трубку не берут. Сегодня вообще на звонки не отвечают (((

Девочки, кто немного понимает в юридических вопросах, подскажите, что в таких ситуациях делать? По указанному на сайте адресу муж их не нашел...

Хотим обратиться в службу по защите прав потребителей, ну и в полицию ...

Из документов у нас есть только акт выполненных работ. Чек, как выяснилось уже в процессе ремонта, они не дают.

Прикрепляю скрин их сайта.