Что делать, если не выдают дубликат больничного листа?

Кто-нибудь сталкивался с тем что не выдают дубликат больничного листа? По своей глупости взяла электронный больничный ,работодатель в данный момент их не принимает, но и в роддоме уже 3 месяц кричат что типо у них врач который выдавал эти больничные то в отпуске ,то на больничном ,но я то думаю что им просто кайфолом заниматься всем этим . Так есть приказ в котором говорится что дубликат больничного выдаётся вроде без проблем,всего то нужно собрать вк и подписать этот дубликат. Я вообще уже ничего не могу понять .... хочу позвонить в минздрав и разъяснить этот вопрос , девочки может были у кого подобные ситуации с листком нетрудоспособности ))