Что делать, если купленный телевизор оказался разбитым?
Внимание знатоки. Купили телик на Ozon 15 дней назад. Приняли и уехали на дачу. Сейчас приехали- достаём а он разбит. Смотрим на коробку в том месте она проткнута.
Вопрос если его вернуть сейчас вернут ли деньги? Что делать?
Даша·
Мама сына (2 года), беременна (30 нед.)
Позвоните им
sliva_leniva·
2 недели срок возврата, звоните может пойдут на встречу
Аня·
Мама сына (1 год)
Шансов нет
Юлия·
Мама сына (1 год)
Согластна, что шансы малы(((, так как вы должны были осматривать товар когда его принимали
Olga M.·
Мама двоих (младенец)
Мне конечно не телевизор,но полную коробку еды привезли и я не осмотрела сразу.потом открыла,а там открылся гель для посуды и все облил.написала претензию,приложила фото и деньги вернули
Елена·
В ожидании первенца
Шансы малы, но можно попробовать. Если написать норм претензию, плюс фото, плюс пояснения.. Возможно, пойдут на встречу.
У меня были такие ситуации, но не с Озоном, а с другими крупными компаниями...)