Обращайтесь в ГБУ Жилищник, они приходят составить акт, если вас залили соседи, то там они сразу скажут кто будет выплачивать и как.
Если вы платили страховку за кв. Вам по ней выплачивают, но это долго будет длится.
Нас залили с чердака, с тех. этажа прорвало трубу, ну и мы залили всех остальных соседий.
Естественно вина была не наша, соседи тоже обращаются в Жилищник.
У нас виновник - квартира. В Гбу Жилищник обратились, они составили свой акт. Но там не оценивается стоимость, поэтому нужна Независимая оценка ущерба. Вот ищу нормальную фирму