Девочки, вопрос к юристам или, сталкивающимся с такой ситуацией. Сейчас собираю пакет документов для…

Девочки, вопрос к юристам или, сталкивающимся с такой ситуацией.

Сейчас собираю пакет документов для страховой компании. Столкнулась со следующим: в больнице требуют деньги за копии: эпикриза, карты, справки с травмпункта, описания снимков и т.д.

В страховой утверждают, что это должно все предоставляться бесплатно.

Заведующая больницы требует меня предоставить документ, от страховой, на основании которого они окажут услугу бесплатно. В страховой отказывают, говорят, что они предоставляют сведения с перечнем документов (и....внимание, это то и изюминка всего), а то, каким образом человек собирает эти документы, страховую не касается, потому что это моя ЛИЧНАЯ инициатива...тадам.

Что делать не решила: сумма страховки не ахти, сумма оплаты в больнице еще меньше, но почему именно в моей больнице требуют оплату услуг?