Девочки привет. Купили маме неделю назад телефон в технодоме, маме не удобно он для нее большой, решила сделать возврат…
Девочки привет. Купили маме неделю назад телефон в технодоме, маме не удобно он для нее большой, решила сделать возврат товара, они меня отправили в сервис центр, теперь в сервисе мне говорят я должна оплатить диагностику 3000 тг, это нормально да ? Или как ? За что ?
Александра·
Мама двоих (младенец)
В сулпаке Бесплатно, думаю что в технодоме должно быть тоже.
Mommy·
Если 14 дней не прошло, и товарный вид не нарушен. они обязаны принять. Причем тут сервисный центр🤷♀️
Мира·
Мама сына (2 года)
в сулпаке и технодоме возврат только через сервис центр .
Ника·
Мама двоих (младенец)
В течении 14 дней по закону если не нарушен товарный вид, они должны принять товар
Фотолампы Кювез От Желтушки ·
Мама сына-младенца
Вы объяснили им причину? Настаивайте на своём. В течение 14 календарных дней в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар или обменять. За исключением товаров личного потребления (такое как нижнее белье, колготки и пр. и лекарственных препаратов)
Фотолампы Кювез От Желтушки ·
Мама сына-младенца
Даже в рассрочку когда берешь, можно вернуть. Бритву покупала папе, вернули.. Обменяли, еще скидку сделали.