Девочки привет. Купили маме неделю назад телефон в технодоме, маме не удобно он для нее большой, решила сделать возврат товара, они меня отправили в сервис центр, теперь в сервисе мне говорят я должна оплатить диагностику 3000 тг, это нормально да ? Или как ? За что ?
Комментарии
Вы объяснили им причину? Настаивайте на своём. В течение 14 календарных дней в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар или обменять. За исключением товаров личного потребления (такое как нижнее белье, колготки и пр. и лекарственных препаратов)
В течении 14 дней по закону если не нарушен товарный вид, они должны принять товар
в сулпаке и технодоме возврат только через сервис центр .
Если 14 дней не прошло, и товарный вид не нарушен. они обязаны принять. Причем тут сервисный центр🤷♀️
В сулпаке Бесплатно, думаю что в технодоме должно быть тоже.
Если я буду говорить что не буду платить 😌 буду как дура ?
@azyoooka скажите я н буду платить ! Что за закон такой !
@akli3666 уже сказала, у них оказывается надо платить и об этом должны были сказать в магазине
Даже в рассрочку когда берешь, можно вернуть. Бритву покупала папе, вернули.. Обменяли, еще скидку сделали.