Девочки, может кто-нибудь мне объяснить пошагово как и что мне делать. Заказала себе рюкзачок,…
Девочки, может кто-нибудь мне объяснить пошагово как и что мне делать. Заказала себе рюкзачок, забрала, дома посмотрела и поняла, что он не такой как я хотела. Чек есть. Возврат делать не хотят. Типа интернет-магазины возвраты не делают 🙄 Ну-ну. 14 дней ещё не прошло, что мне делать, куда писать?
П.с. Если вдруг кто-то у меня его купит, я буду безмерно благодарна за то, что избавите меня от волокиты😥 😁
Ксения·
Мама дочки (1 год)
что за магазин? звонить им требовать возврат.
или писать заявление на них, если откажут
Ольга··
Мама двоих (младенец)
На Юле нашла объявление, они ИП-шники. Причём написано - гарантия возврата денег. Так что звонить им больше некуда, кроме как на тот телефон, что в объявлении (
Ксения·
Мама дочки (1 год)
пробить номер регистрации адреса ип, в интернете, или через сайт налоговой. И писать заявление в полицию.
Ольга··
Мама двоих (младенец)
Пробила, нашла. Точно в полицию можно? Они примут?
Ксения··
Мама дочки (1 год)
да, это нарушение закона
oldie but still fucking goldie·
Мама дочки (6 лет)
Что значит не делают? У них какой-то свой регламент.
Прокуратура, налоговая и ростпотребнадзор.
Светлана·
Закон о возврате един для всех..я бы пригрозила Роспотребнадзором, да и а принципе сразу туда обратилась бы
Ольга··
Мама двоих (младенец)
Да я пригрозила, мне ответили "удачи" 🤷
Светлана··
ничего себе они наглые, ну точно советую зайти на сайт РПН и там может горячая линия есть, и звонить им и электронное обращение писать
Татьяна·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Погуглить телефон , может у них есть ещё инфа о себе типа Группа вконтакте или сайт , ну так , вдруг ещё что про них накопаете .
Ольга··
Мама двоих (младенец)
Есть только страница этой девушки ВКонтакте, но там ни группы, ни сайта. Она прям на своей странице всё выставляет. Хоть и есть название магазина, но я его адрес в Гугле по поиску не нашла.
Татьяна··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
мда, тогда грустно, фото рюкзачка, вдруг кому понравится )
Ольга··
Мама двоих (младенец)
да, выложу наверно в объявления