А сотрудники Сбербанка (из службы безопасности)могут звонить с обычного мобильного домашнего региона?

Я выше описала ситуацию ) уверенна что не мошенники

@kristina3452, понимаю. Скорее всего вам звонят из центрального офиса по работе с должниками , а вы отнесли свидетельство в саратовский филиал. Тут только полагаться Насколько быстро они передадут всю информацию в центр офис

@kristina3452 у нас тоже так было. У мужа умер отец, но, как оказалось, успел взять кредит. Пришло письмо с просьбой погасить задолженность по кредиту. Я позвонила в банк, сказала, что человек умер, они попросили свидетельство о смерти, я отправила по электронной почте. Муж еще отвез оригинал в отделение банка. Месяца через 2 опять письмо с просьбой вернуть долг. Мы в шоке. Позвонила опять, говорила жестко, не хамила, не грубила, но дала понять, что они охренели. Долго извинялись, но больше о них мы не слышали.

@nyulia, да уж. Я тоже жестко говорила ,но мужчину это ничуть не смутило и он не извинялся

@benetton-girl, а я в пятницу была , опять копию свидетельства о смерти отдала . Ещё раз сходить нужно что бы уточнить внесли ли в базу?

@kristina3452, лучше да и про звонок спросите, кто это такой, номер же у вас сохранился?

@benetton-girl, да,номер есть. Спасибо 🌹

@kristina3452, ну мне кажется в сбере лучше в самом отделении разобраться с этой ситуацией, по телефону да ещё так ошибиться они прям не в лучшем свете себя выставили

@kristina3452, или просто уточнить уже попозже у них исправили в базе или нет. Как то сбер все равно по выходным не звонит только в будни наверное

@k_yagafarova, тоже думаю позже уточнить .