Девочки, сотрудники Сбербанка Может кто поможет? Моей бабушке заменили банковскую карту…
Девочки, сотрудники Сбербанка
Может кто поможет?
Моей бабушке заменили банковскую карту (пенсионную), принесли домой (она не может выходить из дома), но не активировали ее, т.к. говорят некорректные персональные данные- дата рождения не сходится у них и по паспорту.
Вчера написали на сайте запрос, приложили скан паспорта. Написали запрос закрыт.
Есть ли возможность активировать ей карту? Сотрудники Сбербанк предлагают только оформлять нотариальную доверенность от неё на дому .
Аня·
Мама сына (1 год)
Позвонить на горячую линию, должны помочь с активацией.
Марина··
Мама двоих (3 года, 19 лет)
Говорят некорректные персональные данные, не активируют поэтому. А исправить данные говорят приходите в банк или нотариальная доверенность. И ведь ошибка то не наша , а доверенность на дому стоит денег
Юлия Филатова·
Мама сына (2 года)
Если она помнит все свои коды доступа для получения информации то возможно, а так только личное обращение или по довеоенности
Марина··
Мама двоих (3 года, 19 лет)
Блин, ей 87 лет, она уж себя плохо помнит. А кормить ее надо, и соцработникам платить. Пенсию не можем получить
Юлия Филатова··
Мама сына (2 года)
@mom__2boys к сожалению, это мало кого волнует🤔 Думаю тогда только доверенность... Ну или искать знакомых в сбере😉 Может быть здесь кто есть и поможет🙄
Марина··
Мама двоих (3 года, 19 лет)
ага, я и ищу помощников здесь 😌
татьяна·
Мама дочки (11 лет)
Они должны сами исправить свою ошибку. Пишите заявление,претензию,звоните на гор.линию. нотариус на дом стоит дорого.
Марина··
Мама двоих (3 года, 19 лет)
нет личного кабинета. Карта была привязана к номеру телефона моего отца, у него ещё и свои карты к нему привязаны, но перевод по смс почему-то с её карты не получается
татьяна··
Мама дочки (11 лет)
@mom__2boys в общем,узнавайте. У нас пока папину карту делали,пенсия приходила на тот же счет и даже автоплатежи осуществлялись
татьяна··
Мама дочки (11 лет)
@mom__2boys дааа,ситуация. Позвоните в пф,узнайте,как в таком случае быть. Человек не может жить без пенсии!