Здравствуйте, девочки! Как поступить в такой ситуации: заказала товар в hm, поняла что выбрала не тот размер (не знала…
Здравствуйте, девочки! Как поступить в такой ситуации: заказала товар в hm, поняла что выбрала не тот размер (не знала что вещи большемерят). Как я понимаю, изменить заказ уже нельзя, а можно ли просто заказать ещё один товар нужного размера и забрать с почты только его? Кто-то сталкивался с таким?))
НТА ·
Я так часто туплю, и забираю только нужный заказ. Так в службе поддержки посоветовали
НТА ··
Меня теперь интересует, могу ли я отказаться от посылки до получения, в случае курьерской доставки. Потому как на этот раз такая же история, сначала заказала, потом поняла что не то
Карина·
Мама дочки (2 года), беременна (31 нед.)
Конечно)
Делаю заказы и пока идут думаю выкупать или нет😀
Настя·
Мама дочки (2 года)
@blondi777333, @bazakar1991, а на почте вопросов не возникает с этим? Оформлять возврат не нужно в этом случае?
Настя··
Мама дочки (2 года)
а на почте в таком случае уже нельзя посмотреть будет товар от которого хочу отказаться?
НТА ··
смотреть нельзя, потому что как только Вы распишитесь за посылку то все, она ваша и надо будет оплатить. Просто не получайте ее и все. Вопросов на Почте не возникнет
Настя··
Мама дочки (2 года)
@blondi777333, большое спасибо, теперь все понятно стало)
Натали·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Я тоже как то заказ сделала, а там скидка не применилась пока искала как сделать отмену уже нельзя было отменить заказ. позвонила на горячую линию заказ можно отменить в теч получаса кажется потом когда курьер будет звонить сказать что заказ не нужен уже и все ну и на почте так же соответственно просто не забирать
Настя··
Мама дочки (2 года)
Спасибо большое за ответ, вот и я пока думала что делать, час прошёл.)