я заполнила форму( на бумажке справа галочку В , что не подошел размер, потом оторвала и левую часть себе оставила) возрата и вложила ее в посылку вместе с обувью, отправила нп( на посылку наклеяла наклейку их, теперь жду возврата денег, надеюсь вернут😂