Девочки,вчера вставали в очередь в детский садик через госуслуги.Сегодня пришёл отказ-выбранная…

Девочки,вчера вставали в очередь в детский садик через госуслуги.Сегодня пришёл отказ-выбранная льгота не может использоваться в ручном режиме-как понять???я указала льготу-дети военнослужащих и ветеран боевых действий (папа у нас)-что не так?в интернете не могу ничего найти по этому поводу,может кто знает