Девочки, кто пользуется убер такси? Сейчас заказала машину, по ошибке заказала на два дома дальше. Так как очень опаздывала на электричку, позвонила и отменила. Так этот урод вс...

Question

Девочки, кто пользуется убер такси? Сейчас заказала машину, по ошибке заказала на два дома дальше. Так как очень опаздывала на электричку, позвонила и отменила. Так этот урод все равно снял с меня деньги. Типа завершил поездку! Как вернуть деньги??

Mary · Answer

У вас разве уже стоял статус что вы в пути?нет
Значит деньги сняли за позднюю отмену заказа

Mary · Answer

@tanyko, вот если отмена-значит за отмену
Сколько сняли?

Татьяна · Answer

@maryshnurova, 300 руб - всю стоимость поездки

Mary · Answer

@tanyko, вот оно че
Ждите от сапорта тогда ответ

Дарья · Answer

Напишите им в саппорт, она часто беспределят, но после заявок обычно возвращают деньги

Татьяна · Answer

Я написала жалобу в приложении. Написали ждите ответа. Ответ на почту придёт ?

Дарья · Answer

@tanyko, в приложении должно. Я не помню где, у меня так они три раза по 3к списали. Я разбиралась - в итоге вернули. Мониторьте и там и там :)

Комментарии