Девочки, помогите советом. Моя мама заказа кузню в хоф сумма вышла внушительная. Они не успели в срок, пошли процнты возвра, и димо чтоб не терять денег, они привезли и собрали раньше, но все поменяно, у белых шкафов серые стенки, раковина другая, у черных белые внутренности. Вообщем лепили видно как могли. Теперь начинают кружить. Есть ли вариант отказаться от нее целиком из за несообветствия в течении 14 дней? Иначе они просто будут пол года это растягтвать
Комментарии
Надо разбираться с договором, что и как там обозначено. В любом случае претензию пишите, что бы их мотивировать побыстрее разобраться. Если тот стенд цел, его хотя бы сфотографируйте. Ещё вариант, может в hoff есть центральный контроль качества, туда обратится, обычно такие крупные сети идут на встречу клиентам.
Мама приехала, позвала консультанта помочь в выборе (уже после установки), говорит этот образец понравился, это будет один в один? Он сказал конечно.....
У вас к договору на кухню есть макет, как должно быть? Чтобы доказать, что они не правы? Тут вариант один, не тяните,претензию официальную, чтобы с отметкой была, если не исправят, то потом в суд с иском. Им ещё штраф грозит.
Я вот про макет не знаю. Они заказали полный повтор выставочного абразца. А девушка навбивала не понятно какие то серые стены, там все терминами, никто и не понял про цвет. Я понимаю что их притянут к договору, сами сотрудники негласно признают что бред.
Акт приема передачи уже подписан? Надо в акте все недостатки указать. Если нет, надо сразу писать претензию в магазин о замене/возврате.
Технолог приезжал, всем очевидно что фигни намудрили. Он признает, что странно, на расссотрении все, но ощущение что будут по возможности смахивать
Позвоните в Белгороде в комитет по защите прав потребителей. Они и по телефону консультируют. Мы так звонили обращались, когда с духовым шкафом не могли разобраться
Уже и технолога вызывали и в коммитет звонили, ждут ответ, но они пытаются юлить.
Зачем было принимать не вашу кухню и разрешать монтаж? Если есть документы с четко оговорённым цветом и элементами, добиться возможно.
Может ты подскажешь @kot0sina, помню у вас были вопросы по хофф
Ехать в магазин и писать претензию, как минимум. Не знаю чем это поможет, если кухня уже у вас стоит, нам они просто не привезли в оговорённые сроки
Свекровь в белом: как отнестись?
Если бы ваша свекровь к вам на свадьбу пришла в белом , как бы вы отнеслись ?
И сами бы будучи свекровью (если помечтать 😌) надели бы белый наряд ?
Пс: белые Брюки и футболку с ярким принтом.
Можно ли ходить при детях в нижнем белье?
Деликатный вопрос🙄
Вы ходите при детях в нижнем белье? Или вообще можете голышом?
Я, честно, могу пройти в нижнем белье!
И пусть меня закидают... Мне так удобно!
При папе, кстати, тоже могу спокойно пройти в нижнем белье🤷♀️
Как цвет свадебного платья влияет на жизнь?
Я вот сейчас прям быстро расскажу и пойду спать. Сон мне вчера снился..
Иду я по парку, гуляю, одна!!! Но я знаю, что у меня дети, то есть я в настоящем времени нахожусь.
Парк, судя по моим ощущениями, хорошо мне знаком. Я там была, и я жила в этом городе, долго)
Пока я иду не спеша, впереди меня женщина, подворачивает ногу, я бегу ей помогать встать, конечно. Отряхиваю ее. Она меня благодарит и выдает: «ты следующий раз платье то белое покупай, не надо эти твои выпендрежки. И все по-другому буд...
Интимный вопрос про вашу кровать с мужем:
1. Сколько комплектов постельного белья у вас есть?
2. У каждого своё одеяло или под одним спите?
3. Как часто вы меняете постельное белье? Да, лезу в грязное бельё чужое
4. Сколько лет вашему белью постельному?
К чему спрашиваю, спор с мужем по поводу нашего белья вышел...
Я поняла ситуацию, просто в случае если они вам сами не поменяют кухню, придется идти в суд, а там нужны доказательства того, что вы получили не то, что хотели. Суды обычно на стороне потребителей, но все равно надо готовится, в договоре спецификация на кухню должна быть, а если что то из цвета, модели неясно, то это косяк менеджера,т.е магазина