Что делать, если в заказе из доставки нашли кость?

Ситуация знакомая. 4 года назад взяли роллы, а там попались 2 ролла с красной рыбой полностью с костями, видно хребет был, да и в придачу ещё не доложили один сет. Вобщем нашла их в социальных сетях, "дошла" до главного офиса, связалась с менеджером, потом с администратором, все что мне ответили, спасибо что написали, будем проверять и на этом все. Больше там ни разу не брала

А звонила когда , где заказывала, меня так же игнорили, и говорили , что быть такого не может, мы придумали, чтоб получить бесплатно ещё один сет. И типо надо было проверять при курьере все

После двух (!) случаев, когда в сетах были ролы с просроченной рыбой (откровенно воняло) перестала пользоваться сушильнями с доставкой (сушишопы, сушивоки).

Ведь при отравлении рыбой просто диареей не отделаешься! Отныне заказываю очень редко и только в сетевых ресторанах (Тануки, Якитория).

Да, было дело, что пыталась выйти на администрацию, получилось только и через социальные сети. Извинялись, предлагали сет в подарок.

Толку никакого. Через время ситуация повторилась.

Пишите в роспотребнадзор, на сайте есть у них эл адрес. Приложите скрины сайта. Если есть фото роллов с костями. Это конечно не факт что будет реакция , но в друг! Меня как то отравили икрой из Вкусс Вилл, я и с ними разбиралась и в роспотреб писала. Вообщем лучше сделать хоть что-то, чем ничего. Чтоб не игнорили, обратитесь с заказом с другого телефона, а потом задайте им жару.