Девочки подскажите плиз ,,сегодня ходила в народный банк,,открыла счёт на пособие .Сказали после…

Девочки подскажите плиз ,,сегодня ходила в народный банк,,открыла счёт на пособие .Сказали после обеда приходите забрать счёт ..не смогла сходить низ живота болела(( папа вместо меня сходил ...дали бумагу сказали нужно теперь открыть счёт в Цоне,,не поняла вообще ???