Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Валерия Сашечкина
Валерия Сашечкина
Мама дочки-младенца

Помогите❗ тут есть адвокаты или кто в банке работает и шарит. Ситуация такая, на карту открытия банка были переведены…

Помогите❗️ тут есть адвокаты или кто в банке работает и шарит. Ситуация такая, на карту открытия банка были переведены деньги, банк заблокировал карту с какого хера по 115 статье фз как незаконное отмывание денег, в офисе сказали что в жизни теперь нельзя ее разблокировать и средства вывести от туда. На горячей линии сказали что такое невозможно и что если я закрою счёт то деньги вернут, но работник в офисе сказал что типо никакие операции вообще не доступны по этой карте. Что за бред вообще? Это уже с их стороны получается незаконное удержание средств

19

Комментарии

irina.y

Ирина Я

Мама двоих (1 год, 4 года)

Ну вообще при закрытии вами счета, средства вам должны все вернуть. Карту, возможно, уже нельзя разблокировать. Но счет-то доступен, получается

valeriasashechkina

Валерия Сашечкина

Мама дочки-младенца

Вот мне тоже самое сказали на горячей линии, а парень который в отделении сидит сказал что типо вообще никакие операции недоступны с картой и закрыть счёт тоже нельзя. Так реально вообще? Я звонила адвокату он даже посмеялся, сказал что типо это бред и они не имеют права, вот решила ещё тут узнать

mom_viki

Катерина

Бред. Сотрудник не в теме вообще. Пишете заявление о закрытии счета и снимаете деньги в кассе или выводите переводом на другой счёт.

valeriasashechkina

Валерия Сашечкина

Мама дочки-младенца

Ну вот я тоже самое ему сказала, он говорит нельзя. И на горячей линии уже что операторов сказали что они обязаны вернуть деньги. Прям злости не хватает

mom_viki

Катерина

надо в банк идти и разбиратся там. Не имеют права деньги не вывести со счета.

valeriasashechkina

Валерия Сашечкина

Мама дочки-младенца

ну вот я сегодня целый день пороги там оббивала, жалко не было там никого из руководства. Завтра уже к управляющей пойду

mariko044

Мария

Идите в Отделение банка и пусть вам официально объяснят причину блокировки Карты. Возможно ли вам разблокировать, это только в банке подскажут. Могут также приставы арестовать, поэтому только через Отделение узнавайте

valeriasashechkina

Валерия Сашечкина

Мама дочки-младенца

Ну причина именно 115 статья, приставы тут не причём. Якобы это мошенничество и отмывание денег с какого хера они это взяли я не знаю, если бы приставы так бы и сказали

mariko044

Мария

в таком случае вам нужно доказать цель перевода и скорее всего карту не разблокируют, могу конечно ошибаться, поэтому рекомендую в Отделении уточнить, удачи вам🙏

valeriasashechkina

Валерия Сашечкина

Мама дочки-младенца

да должны не больше 2 недель средства удерживать, на горячей линии это банка сказали вообще что типо можно и сейчас снять их. Спасибо)

okcana191994

Okcana

Значит вам на карту приходят деньги и вы их обналичиваете

Вот и заблочили.

Снять-можно.Мы говорили,что исключительно только переводом на другой счет в другой банк.Через кассу ооочень редко выдавали.Через заявление,комиссию и в черный список человек попадал как обнальщик в программе

valeriasashechkina

Валерия Сашечкина

Мама дочки-младенца

я просила документ, сказали типо что ничего предоставить не могут. Я написала заявление что не согласна с их решением и вот ответ надо ждать аж месяц. А вы в банке работаете?

okcana191994

Okcana

да.втб

valeriasashechkina

Валерия Сашечкина

Мама дочки-младенца

я вам в личку напишу хорошо?

okcana191994

Okcana

Смотря опять еакой банк.Втб не работал раньше со считами.Были карты отдельные без счета и чтобы деньги упали на счет кассы надо было время.так что не так сразу.

Сбер всегда со счетом работал.не важно карта у вас или счет физ.лица

Перевели деньги и просят вернуть: что делать?

Девочки, такая ситуация, сейчас был перевод на карту с крупной суммой денег. Через время пишут, верните пожалуйста деньги, вам же они пришли, они же у вас на карте. Я отвечают, что обращайтесь в свой банк, что подтвержу отмену только, если банк этого попросит и ничего обратно переводить не собираюсь. На что мне пишут: я не де прошу ваши деньги, разве я бы стала писать, если бы была мошенником. Что делать в такой ситуации?

Ошибка перевода денег

Девочки, Кто ошибался и на каспи случайно не на тот номер закидывал деньги. Папа закинул 80 тысяч по ошибке не туда, и позвонил, попросил вернуть Мужик отказался, (отмену проигнорировал) Поехал в отделение каспи банка, сначала ничего не приняли у него. К вечеру позвонили сказали в главный офис завтра приезжайте. Но деньги мол не вернут, только если другая сторона одобрит возврат в течении 7 дней. Если нет- то только заявление в полицию. Я даже не знала что банки никак операции ошибочные не отменяют , в шоке 🫣