Я подавала в январе,пришли менее чем через неделю. А если с ноября их нет, то может не прошли документы или чего-то не хватило. Я писала заявление,была справка какая-то с ЗАГСа(выдали со свидетельством),копия паспортов родителей,справка с его работы,копия свидетельства.