galina1991
Галина
Девочки, вопрос к обладательницам беби-Анабель! В последнее время заедает датчик во рту, она двигает губами и издаёт сосательные звуки, несмотря на то, что соска и бутылочка с водичкой отсутствует! Прошло всего 2 месяца...кукла дорогая, жалко! Насколько я понимаю сервисных центров у «Zapf Creation» и никакой дополнительной гарантии на неё нет, только стандартная 2 недели.
Что делать в таких случаях? Вот уж никак не ожидала!
Что делать в таких случаях? Вот уж никак не ожидала!
5.2 лет
1
Лучший комментарий
пишите претензию на производителя и относите в магазин 2 экз. не будут брать, пусть пишут отказ и роспотребнадзор вам в помощь. образец претензии можно в интернете взять
Комментарии
пишите претензию на производителя и относите в магазин 2 экз. не будут брать, пусть пишут отказ и роспотребнадзор вам в помощь. образец претензии можно в интернете взять
Ой, спасибо огромное за такой полезный ответ!🙏
Оьратитесь в магазин! Кукла действительно не дешевая, жаль,что она на 2 мес
У нас есть с мимикой (двигает губами и щёчками, когда сосет бутылочку). Тоже была дорогая. Примерно 5 тыс. Два года назад. У нее заржавела пружинка во рту. Тоже начало заедать. Там очень ненадёжная пружинка из тонкой спиральки.
Написать жалобу производителю можно
Но и в магазин тоже лишним не будет обратиться
Мы давно покупали самолёт на пульте управления и он сломался тоже через несколько месяцев, мы вернули деньги, помню что скандал был, ничего делать не хотели, написали жалобу в книгу отзывов и уже директор магазина решил вернуть нам деньги
Тоже не дешевая игрушка
Понимаю как не приятно
Спасибо, попробую.... но по крайней мере когда я звонила в магазин - они в отказную....
@galina1991, ну а куда ещё))
Свяжитесь с производителем
Наверное видео нужно будет записать что не так происходит