Можно ли поменять духи в Летуаль, если купили не те?

Написали заявление , сказала в течении 3 х дней скажут поменяют или нет

@elena_246 это уже хорошо))) пусть пойдут на встречу)

@marinka_2503, да, надеюсь пойдут на встречу

Как вам их могли выбить, если к кассе не подошли и он штрих не пробили?

@so_cool, муж стоял на кассе, я стояла у тестеров-все просто

Если не верну то подарю маме он ей понравился

Да , завтра попробую

Блин жесть, цена духов 18 тыс, очень жаль.... завтра уточнять буду

@elena_246, уточните, конечно. Но вообще я сама в Лэтуале когда-то работала, и в таких случаях всё было очень категорично -нет

Это не на все группы товаров распространяется.

ссылка

Вот тут посмотрите)

@elena_246 короче надо звонить и уточнять. Тут на усмотрение управляющей. У меня в магазине тоже есть парфюмерия - я меняю в таких ситуациях. Выручку не теряют, а флакон на тестер можно списать. Но, с плёнкой было бы попроще конечно.

@katrina2604, спасибо, звонить по-любому буду завтра, просто не в терпеж и у вас хотела просить

@elena_246 ну возврат точно нет. А так как вы хотите обмена то вполне возможно. Были в окружении такие случаи - меняли без проблем. Но вот отсутствие плёнки это уже нарушение товарного вида, поэтому отказ более чем вероятен.