Девчули привет！Купили дочке в подарок на нг беспроводные наушники в процессе пользования выяснилось,…
Девчули привет！Купили дочке в подарок на нг беспроводные наушники в процессе пользования выяснилось, что они держат заряд в течении 20минут и разряжаются сегодня обратились к продавцу они их проверили и говорят что все в норме отказали в возврате. Может кто сталкивался？Могут отказать в возврате？По чеку сегодня 14день, упаковка сохранена.
Ермакова Галина·
Мама дочки (2 года), беременна (22 нед.)
Нет не могут. В течение 2х недель можно вернуть даже если цвет не подошёл. Ну если конечно это не относится к сложной технике
fee4ka··
Мама двоих (3 года, 12 лет)
Почитала вроде не относятся, но говорят ничем помочь не можем
Маша·
Эппл?
Ekaterina·
Мама дочки (1 год)
могут, вся электроника возвращается через сервисный центр с обоснованием причины возврата.
вы можете отдать их на экспертизу за свой счет, и если подтвердят брат то стоимость экспертизы оплатит продавец и вернет вам деньги или предоставит новый товар
fee4ka··
Мама двоих (3 года, 12 лет)
В любой сервисный центр или только в фирменый？А разве продавец сам не должен отправлять на экспертизу по гарантии как например телек и холодильник？
Ekaterina··
Мама дочки (1 год)
должен. отправляют в авторизированный сервисный центр. но если вам отказывают вы можете обратиться самостоятельно
fee4ka·
Мама двоих (3 года, 12 лет)
Сказала приду за письменым отказом она говорит приходите пишите претензию в течении десяти дней ответим на домашний адрес
Ekaterina··
Мама дочки (1 год)
а где вы покупали? и какая фирма наушников?
Ермакова Галина·
Мама дочки (2 года), беременна (22 нед.)
Тогда их надо просто доканать настойчивостью.
Yuliyaanna·
Мама сына (5 лет), беременна (17 нед.)
В течении 14 дней можно вернуть
Ксения·
Мама двоих (младенец)
А где покупали?
fee4ka·
Мама двоих (3 года, 12 лет)
Девочки всем спасибо, покупали в чайке. i7s tws