Девчонки, кто эксперт по Почте России? Моя посылка уже 20 дней назад «покинула сортировочный центр спб» - то есть по сути давным давно в городе и должна была в отделение прибыть. Но ни в приложении статус не меняется, ни извещения.. что-то можно сделать? Как узнать, где она застряла? До нг очень надо получить.
Комментарии
Сейчас посылки хранятся на почте 15 дней, это касается только зарегестрированных отправлений. Идите на почту, попросите проверить наличие по треку. Если не найдут, пишите заявление об утере посылки на имя директора филиала в который должны прибыть посылка (бланк должны предоставить)
@badak_jenya мне теперь звонят и просят придти забрать. И сделала упрощенное получение посылок
У меня вообще был статус , что посылка пришла на почту наоборот с покинуло сортировочный центр. В день окончания хранения посылки так сделали.
Сейчас посылки меньше 30 дней на почте хранят. У меня у посылки 15 дней было хранение на почте. Идите на почту.
Так если бы она пришла в отделение! А так извещения нет и по статусу ещё не дошла.. такое может быть, что статус не поменялся, а она уже пришла?( блин ((
Я так отправила посылку в екатеринбург. И там тоже дней 10-12 такой статус был. Оказалось, что отделение было закрыто на ремонт, посылку перенаправили в соседнее отделение. И там долго ее не учитывали в системе. Поэтому точно идите в отделение и просите поискать/разобраться.
У нас ещё такое отделение «супер-вежливое»🤦🏻♀️ но делать нечего, пойду завтра разбираться
Смотрите,чтобы назад не отправили ее, у нас так же было "покинулл сортировочный" и потом потерялось, звонили везде и в итоге забрали посылку там откуда она отправлялась...
Просто не думаю, что они будут заморачиваться и в китай обратно отправлять))
@badak_jenya просто посылка хранится 30 дней или даже меньше
@alya.rayskaya, да, 30 дней, точно. Но она же не пришла ещё в Отделение.. или пришла, но статус тогда почему не поменялся? Ох, главное, не потеряли бы 😬
У них вконтакте есть группа «Почта России», там есть раздел , где люди спрашивают про свои посылки , пишут трек код, отвечают довольно быстро.
@n.chirvonaya, ой, видимо, они прикрыли лавочку - вижу в группе вк это обсуждение, но нельзя туда написать никак.
@badak_jenya, точно! Тогда вам только в своём отделении помогут.
@n.chirvonaya, как я ни хотела избежать этого, придётся идти😂🤦🏻♀️
@vi_tur_tur, звонить пробовала, не отвечают или не дозвониться 😬
Просто учитывая какие там сейчас толпы..пытаюсь пока дистанционно решить) а так да, сама склоняюсь уже к такому варианту
@badak_jenya а позвонить им?🤔
Или у них вообще такого нет?
На почту всмысле
Это какой-то глюк в системе у меня такая фигня была. Звонила на горячую линию, там сказали должна быть в отделении, в отдалении говорили, что её у них нет🤬 Писала заявление на розыск, через пару дней нашлась.