Девчонки, кто эксперт по Почте России? Моя посылка уже 20 дней назад «покинула сортировочный центр спб» - то есть по сути давным давно в городе и должна была в отделение прибыть...

Question

Девчонки, кто эксперт по Почте России? Моя посылка уже 20 дней назад «покинула сортировочный центр спб» - то есть по сути давным давно в городе и должна была в отделение прибыть. Но ни в приложении статус не меняется, ни извещения.. что-то можно сделать? Как узнать, где она застряла? До нг очень надо получить.

Александра · Answer

Это какой-то глюк в системе у меня такая фигня была. Звонила на горячую линию, там сказали должна быть в отделении, в отдалении говорили, что её у них нет🤬 Писала заявление на розыск, через пару дней нашлась.

Женя Бадак · Answer

😨 понятно. Надо готовиться к мытарствам(

katerina_f · Answer

Сейчас посылки хранятся на почте 15 дней, это касается только зарегестрированных отправлений. Идите на почту, попросите проверить наличие по треку. Если не найдут, пишите заявление об утере посылки на имя директора филиала в который должны прибыть посылка (бланк должны предоставить)

Надежда · Answer

И извещение в ящик не принесли.

Женя Бадак · Answer

Дааа уж( работа нашей почты стабильно разочаровывает

Надежда · Answer

@badak_jenya мне теперь звонят и просят придти забрать. И сделала упрощенное получение посылок

Надежда · Answer

У меня вообще был статус , что посылка пришла на почту наоборот с покинуло сортировочный центр.  В день окончания  хранения посылки так сделали.

Надежда · Answer

Сейчас посылки меньше 30 дней на почте хранят. У меня у посылки 15 дней было хранение на почте. Идите на почту.

Женя Бадак · Answer

Так если бы она пришла в отделение! А так извещения нет и по статусу ещё не дошла.. такое может быть, что статус не поменялся, а она уже пришла?( блин ((

Юлия · Answer

Я так отправила посылку в екатеринбург. И там тоже дней 10-12 такой статус был. Оказалось, что отделение было закрыто на ремонт, посылку перенаправили в соседнее отделение. И там долго ее не учитывали в системе. Поэтому точно идите в отделение и просите поискать/разобраться.

Женя Бадак · Answer

У нас ещё такое отделение «супер-вежливое»🤦🏻‍♀️ но делать нечего, пойду завтра разбираться

Аля🤗 · Answer

Смотрите,чтобы назад не отправили ее, у нас так же было "покинулл сортировочный" и потом потерялось, звонили везде и в итоге забрали посылку там откуда она отправлялась...

Женя Бадак · Answer

Просто не думаю, что они будут заморачиваться и в китай обратно отправлять))

Аля🤗 · Answer

@badak_jenya просто посылка хранится 30 дней или даже меньше

Женя Бадак · Answer

@alya.rayskaya, да, 30 дней, точно. Но она же не пришла ещё в Отделение.. или пришла, но статус тогда почему не поменялся? Ох, главное, не потеряли бы 😬

Наталья · Answer

У них вконтакте есть группа «Почта России», там есть раздел , где люди спрашивают про свои посылки , пишут трек код, отвечают довольно быстро.

Женя Бадак · Answer

@n.chirvonaya, ой, видимо, они прикрыли лавочку - вижу в группе вк это обсуждение, но нельзя туда написать никак.

Наталья · Answer

@badak_jenya, точно! Тогда вам только в своём отделении помогут.

Женя Бадак · Answer

@n.chirvonaya, как я ни хотела избежать этого, придётся идти😂🤦🏻‍♀️

Женя Бадак · Answer

@vi_tur_tur, звонить пробовала, не отвечают или не дозвониться 😬

Виктория · Answer

Не удивительно ((

Татьяна · Answer

Написать обращение у них на сайте

Женя Бадак · Answer

@tanechka_, спасибо!! Написала)

Марина · Answer

@badak_jenya, прям в приложении написать можно,быстро отвечают.

Женя Бадак · Answer

@marinel., ага, я вот там и написала уже, жду

Виктория · Answer

На почту сходите и узнайте.
Только так наверное

Женя Бадак · Answer

Просто учитывая какие там сейчас толпы..пытаюсь пока дистанционно решить) а так да, сама склоняюсь уже к такому варианту

Виктория · Answer

@badak_jenya а позвонить им?🤔
Или у них вообще такого нет?
На почту всмысле

Лучший комментарий

Комментарии