Когда делаешь заказ на озоне смс приходит о готовности????
У меня уже 2 косяка делали на двух заказах, сначала привезли и потребовали оплату( он оплачен) , не разобрался курьер, увёз обратно, звонила в Поддержку, сказали разобрались и привезут его снова, через день привозит другой курьер этот же заказ и снова просит оплату, да ёп тэ, что ж за херь то такая, отменила нах. Вернули деньги. После жалобы подарили 200 баллов и бесплатную доставку курьером на следующий заказ.
Делаю следующий заказ, состоит из трёх коробок, звонит курьер, уточняю на всякий случай указано ли что он оплачен, указано, отлично. Приезжает, смотрю две коробки, думаю ну п❌здец, опять косяк, не положили ему видите ли третью коробку в машину 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ звонят , извиняются. Через день привозит недостающее, то что я больше всего быстрее хотела, нормальную деревянную швабру, как раньше 😁 только у них нашла и за копеечные 80 рублей.
11 декабря сделала третий заказ, указано что доставят 14 числа, жду, его нет, сегодня звоню в поддержку,она говорит я вижу что вы его оплатили и оплата прошла, но на складе почему-то указано что он не оплачен и потому он не шевелится!!!! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
@irina_litvinenko теперь я запереживала,надеюсь все норм будет.Спасибо за ответ))
Когда доставка в пункт выдачи, да, приходит сообщение и на почту и на номер.
Но сейчас у них конечно творится жопа полная, видимо перед Новым годом ажиотаж.
Уже столько косяков в последних трёх заказах, ужас какой-то.