Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия
Анастасия
Мама двоих (младенец)

Как отменить заказ на Розетке, если он уже обработан?

Девочки, как отменить заказ на Розетке? Они автоматически обработали заказ и поставили отправку аж на 20 число, а мы 20 улетаем. Телефоны не отвечают.

31

Комментарии

13lelya13.08

Ольга Калванс

Мама сына (1 год)

Вам должны перезвонить

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Никто не должен звонить. Заявки обрабатываются автоматически. Я заказ делала вчера утром.

Отметок «Нравится»: 0
arpined

Яна

Мама сына (1 год)

Зайдите в личный кабинет выберите заказ и кнопку сообщить о проблеме , напишете ,чтобы отменили в коментарии. Все сделают сами

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

О, спасибо. Сейчас попробую 🙏

Отметок «Нравится»: 0
arpined

Яна

Мама сына (1 год)

та нзч) проверенный способ

Отметок «Нравится»: 0
lana321

Елена

Мама сына (2 года)

Дозванивайтесь, у них телефоны не могут не работать, загрузка перед новым годом большая

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Я уже вишу на телефоне минут 20. Не берут(

Отметок «Нравится»: 0
13lelya13.08

Ольга Калванс

Мама сына (1 год)

Я делала в субботу в понедельник мне перезвонили уточнили отправку и через два дня должно прийти

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

У меня в приложении написано: обработан автоматически. И стоит дата отправки.

Отметок «Нравится»: 1
dosmatil

Valery

Писала в службу поддержки, отменили и не перезванивали.

Отметок «Нравится»: 0
13lelya13.08

Ольга Калванс

Мама сына (1 год)

У меня так же автоматически было на следующий день пришло сообщения,что оператор должен перезвонить и уточнить заказ и да перезвонил

Отметок «Нравится»: 0
mamamirusi

Анастасия

Мама двоих (2 года, 3 года)

Отменила, когда позвонили сообщить, что курьер сегодня привезёт заказ

Отметок «Нравится»: 1
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Не звонили, у меня отправка новой почтой и автоматом поставили на отправку, аж через 3 дня

Отметок «Нравится»: 0
anna_den

Україна

Мама дочки (2 года)

В приложении есть кнопка в заказе для отмены, работает если еще они не сделали отгрузку.

А вообще если товар у вас неоплачен, он приходит на почту, если вы не забираете за 5 дней, отправляется обратно

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Нету у меня такой кнопки 😔

Отметок «Нравится»: 0
anna_den

Україна

Мама дочки (2 года)

вы сильно ответственная😀, отправят назад

Отметок «Нравится»: 0
maryannboom

Anna-Mariia

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Ниже сбросила скрин. Нет у меня такой функции((

Отметок «Нравится»: 0
nastushacvik

Анастасия

Мама троих детей

В самом приложении, в "мои заказы" зайдите, там можно отменить. Я отменяла

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

У меня нет такой функции

Отметок «Нравится»: 0
maryannboom

Anna-Mariia

тю, так если заказ не оплачен не нужно париться

Отметок «Нравится»: 0
olya_chukhonya

Оля

Мама дочки-младенца

У меня было так перед 8 марта, тоже поставили мне доставку через неделю, а мне надо было раньше. Еле дозвонилась до них, раза с 10, наверное.. Но отменила только так, через колл центр. У меня была оплата картой и я не платила, то там через какое-то время заказ сам отменяется автоматом

Отметок «Нравится»: 0
mirabel208

Mirabel

Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)

Там может один конкретный товар тормозить весь заказ, если делать заказ с ноутбука, то там на страничке товара видно что когда могут доставить.

Отметок «Нравится»: 2
tanya30061986

Татьяна Асадова

Мама сына-младенца

Звоните с мобильного. Я только так дозвонилась.

Отметок «Нравится»: 0
tanya30061986

Татьяна Асадова

Мама сына-младенца

@stelsi4ka если заказ не оплачен, то пусть едет обратно.

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

мне жалко кучи потраченной упаковки. Она не перерабатывается 😔

Отметок «Нравится»: 0
tanya30061986

Татьяна Асадова

Мама сына-младенца

это да...

Отметок «Нравится»: 0
karinademchuk

Karina Demchuk

Я в приложении отменяла, когда нажимаете на инфо о заказе внизу должна быть кнопка отменить заказ

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Я сбросила выше скрин. У меня нету такого.

Отметок «Нравится»: 0
vika2718

Виктория

Дозванивайтесь, у меня тоже так было, дозвонилась и отменила

Отметок «Нравится»: 0