Девочки, такая ситуация. Вчера девушка купила у меня шапку с манишкой. Они ее померили, сказала им все подошло. Сегодня пишет, что хочет вернуть. Вчера погуляли в ней и ребенок замерз. Как в таком случае поступать? Возвращать деньги? У меня так то не магазин...