@oekaterina ,там в форме возврата на счет надо указать куда вернуть. На карту или на счет. Даже если вернули на счет,то потом можно вернуть их на карту
Делала возврат товара надлежащего качества-принесла в пункт выдачи товар,написала заявление,работник пу принял товар и выдал чек,деньги сразу пришли на счет вайлбериз,потом на сайте wb(в приложении этого не сделать) указывала реквизиты карты для перечисления,деньги перечислили на 2-е сутки,в целом обычная система возврата.
Елена·
Я делала.
Екатерина··
Мама дочки (1 год)
Просто пришли в пункт и все?
Елена··
надо на сайте оформить возврат. Потом либо в пункт,либо курьера вызвать за 200 р. Вещи должны быть не ношеные,со всеми бирками и пакетом с номером
Лена·
Мама сына (2 года)
Да, приходите с паспортом. Но мне возвращали на счёт вилдберрис
Елена··
@oekaterina ,там в форме возврата на счет надо указать куда вернуть. На карту или на счет. Даже если вернули на счет,то потом можно вернуть их на карту
Екатерина··
Мама дочки (1 год)
о спасибо!!! Разобралась) но вообще ничего сложного вернуть товар нет как я поняла? Пакет есть, коробки-чеки тоже..
Елена··
абсолютно ничего сложного.
largol·
Мама сына (2 года)
Возврат можно оформить на сайте. Тогда в пункте просто вещь сдаешь и никикие заявы не оформляешь.
А можно просто в пункте.
На сайте проще - 2 клика мышкой и писать заявы не надо.
Екатерина··
Мама дочки (1 год)
Спасибо! Видимо у них интерфейс с приложением немного отличается... тк не смогла в приложении найти оформление возврата
Мария Носова·
Мама сына (1 год)
Делала возврат товара надлежащего качества-принесла в пункт выдачи товар,написала заявление,работник пу принял товар и выдал чек,деньги сразу пришли на счет вайлбериз,потом на сайте wb(в приложении этого не сделать) указывала реквизиты карты для перечисления,деньги перечислили на 2-е сутки,в целом обычная система возврата.
Наталия·
Делала возврат неоднократно. Летом на счёт деньги поступали моментально.
А неделю назад отдали наличными сразу(хотя, заказ был оплачен картой)