Как вернуть деньги при ошибочной оплате счета?
Девочки, помогите советом 🙏🙏🙏
Ситуация такая: мама оплатила через сбербанк онлайн счет мгтс раньше прихода квитанции. Сегодня из ящика достали квиток... а там увы и ах нет поступлений 😱😱😱
В итоге проверки выяснили вот такую беду:
При вводе телефона она ошиблась на две цифры...
одну пропустила/удалила/ввела и в итоге, не проверив, оплатила счет!
Сумма небольшая, но как-то обидно. Позвонили по телефону, на который ушли денежки... а там бабец с мыслями : «мошеееееенники!!!!» и со словами - «мы все оплатили уже и ничего не будем присылать» кинула трубку. Что делать? Звонить этой ... не охота, портить себе настроение и нервы только. Идти в мгтс и писать заявление чтоб вернули деньги??? Как быть??
Девочки!!! Спасибо, вам!!!
Позвонила в мгтс. Очень милая девушка все рассказала и объяснила что надо делать. Оказывается, никуда не надо идти! Все через форму обратной связи на сайте. Вложили чек и заявление в свободной форме. Теперь ждем возврата 💵💶
Комментарии
У меня такого не было, но раз платили с карты, то вполне можно доказать, что оплачено именно с вашей карты, а телефон не ваш
доказывать пока не нужно никому. Есть в историях операций детальный чек-оттуда и узнали про другой телефон
@polmary, тете звонить не надо
Проще будет добиться через мгтс возврата средств
Если небольшая сумма, то может просто забить и забыть об оплошности?) оплатить заново и все
Думаю, что действительно можно сходить в МГТС и написать заявление.
У нас в банке можно было бы оставить обращение об ошибке и с помощью банка вернуть. А вот в Сбере я хз... вряд ли
В МГТС идти и писать заявление. Это частая ошибка