Девочки что делать? Сестра взяла малой платье, оно не подошло! Чек выкинула толи потеряла. Можно ли его как нибудь сдать обратно?
Ну по закону можно. А вот на практике не знаю... расплачивалась случайно не картой?
открывайте закон о защите прав потребителя и ищите статью, на неё и сошлётесь в магазине
Да я поняла , живу рядом , могут конечно зажопится, но попытка не пытка !!
сама работала управляющей. По идее обязаны и без чека вернуть. У них все есть. Примерное время и сумму скажите. Должны. Но по факту что скажут не известно конечно )
У них там и компа нет. Но вообще и без чека должны вернуть. В законе, кажется, нужнен свидетель, что покупали именно у них.
Нужно было сразу идти и отдавать.
Сейчас все через чек.
Как вы докажите что купили именно у них в магазине?
И на что ссылаться когда идет по кассе возврат товара?
Ну пусть по кассе смотрят, сестра помнит время, цену, да и я думаю камеры на кассе есть!!!!
Обязаны принять. Я работала в Zara, когда училась в университете. Если чек утерян, то возврат со свидетелем. Два паспорта. Свидетель естественно для галочки, чтобы документрано был отчет. Пишется заявление от вас и от вашего "свидетеля". Копируется паспорт ваш и его и все.
главное как есть объяснить. Если платье не ношенное, с этикетками, примут. Все люди.
платье дома померили и положили в пакет, на нем нет этикетки! В этом магазине этикетка с ценой крепится чёрным магнитом, когда магнит снимают эта бумажка отпадает
Если бирка на месте, то все ок. В кассах хранятся копии чеков, никому ничего доказывать не надо. По крайней мере в сетевых магазинах так
Алла ·
Мама сына (1 год)
Удачи !!