Девочки, может кто сталкивался с подобной ситуацией на укрпочте? Отправили мне посылку и указали индекс неправильный. Посылка ушла на другое отделение. Дозвониться туда нереально, видимо телефон не работает. Отправитель написал заявление на переадресацию, но посылка так и не пришла и когда проверяю где находится посылка, то так и указано неверное отделение.
Блин девочки будьте бдительны. Я чуть не попалась на мошенников. Схемы все изошреннее. Они уже такой доступ ко всему имеют. Звонят якобы из каз почты, что у меня у посылки 📦 адрес неверный указан и ее не могут перенаправить в отделение. Я у меня действительно застряла в сортировочном центре посылка и висит какой день. Девушка оператор говорит, я вам ссылку отправлю: введите свои правильные данные либо укажите отделение ближайшее к вам. И мы посылку перенаправим. Иначе будет так висеть. На сортировке. А у меня уже была такая же ситуация. И что интересно так же звонили. Но заполняла я такие доки вручную. Приходила в отделение и писала заявление. А тут думаю 🤔 электронно видимо все. То есть меня не просят ни код назвать. Ни домашний адрес. Сомненйи не возникло. Ссылка якобы от казпочты. И тут я в жу странное окончание ссылки 🔗 и у девушки спрашиваю: а с какого районы вы мне звоните ? И тут она поплыла. - Если вы не хотите получать посылку, так сразу и скажите 😂👌 Послала ее на 3 буквы. И так день тяжелый был. Думаю хорошо не открыла ссылку. Хз чтобы там дальше было. Не попадитесь. Она еще в трубку продолжала орать что-то.
Всем привет . Я с али заказала посылку и только после оформления заказа увидела, что указала только название улицы и номер квартиры, а номер дома забыла указать 🤦 ♀ 🤦 ♀ что теперь делать ?
Девочки, может кому-то актуально) С 25-31 число на НП в любом отделении если забирать/ получать посылку с ребёнком , дарят классную интерактивную книгу «Щелкунчик и Мышиный король» (smiley) В Будинку Играшок такая 299грн
История одной посылки или как НОВАЯ ПОЧТА НА НАС НАЖИВАЕТСЯ. Заказала у меня девочка костюм на шафе по безопасной оплате, соответственно номер посылки сформировался автоматически. Вес посылки объемный не более 0.5 кг, фактический и того меньше. Послала мужа на почту отправить, кинула ему скрин с номером накладной. Так как на новой почте не было маленьких бесплатных пакетов, муж купил пакет у них же большой, который стоит 4 грн (чек как оказалось оператор ему не дал почему-то). На пакете написано объем 2 кг, но так как посылка небольшая, он его сложил в двое и отправил. Пришел домой, я захожу в приложение и вижу, что вес посылки из 0.5 кг стал 2 кг, соответственно стоимость доставки увеличилась до 46 грн. Я не поленилась и пошла на отделение выяснять. Так как посылки уже были упакованы в контейнера для отправки, никто искать посылку не стал. Начальник отделения ко мне не вышел, хотя я просила об этом. Но оператор все же по моему настоянию исправил вес, на тот который он есть действительно, а не тот, что указан на пакете. Стоимость доставки стала прежней ( 36 грн). Я успокоилась пришла домой, через время захожу в приложение и что я там вижу... Посылка в весе 0.5 кг, но доставка теперь уже 50 грн😳 по ходу еще и пакет плюсанули. Я звоню на горячую линию, долго с ними разговариваю, они ничего толком сказать не могут, только то, что система считает,что доставка 46 грн и пакет оплачивает получатель. В смысле??? Пакет был оплачен! Она ну у вас вес тут 2 кг, объемный, поэтому такая стоимость доставки. Ок, говорю, завтра будем разбираться уже снова на отделении. Захожу в приложение после этого разговора и что я вижу 😳 Сотрудница с горячей линии, чтобы прикрыть своих коллег изменила объемный вес послыки😳 Теперь ее объем 2 кг. Короче, вот так на ровном месте на одной посылке новая почта имеет 14 грн, а представьте сколько таких посылок уедет с одного этого отделения в день, со всех отделений в городе, области, и в конце концов по стране....Скрины прилагаю,..Это просто чудо, что я их наделала
Мама столкнулась с задержкой посылки на таможне из-за указанной цены со скидкой. Читайте реальные истории и советы других мам, как решить эту проблему!
Анастасия Иванюк·
Мама сына (1 год)
Эта Укрпочта вообще отмороженая, мы летом жили ща городом, так как у нас был ремонт, приезжаю я в сентябре домой смотрю у меня в ящике оповещение, прийдите с паспортом заберите заказное письмо, прихожу, а они мне говорят, так мы его обратно отправили, я говорю в смысле, я же не расписывалась и не забрала его, а они говорят мол правила такие, если не забрали то отправляем обратно, я говорю хорошо, а от кого было письмо, а они мне,откуда мы знаем?!Капец, я злая была, какое вы имели право не доставить мне заказное письмо?(Мало ли что там было(
Яна··
Мама сына (1 год)
Удивляюсь такой работе почты. Абсолютно наплевательское отношение
Анастасия Иванюк··
Мама сына (1 год)
к сожалению, да(
Юлия ·
Мама двоих (младенец)
Было такое,звоните только на горячую линию,там помоему можно все решить
Яна··
Мама сына (1 год)
Они могут только проверить где находятся посылка и говорят чтобы отправитель выяснял на своем отделение дальнейшую судьбу посылки.
dalinka·
Мама сына (1 год)
Пойдите на свое отделение и узнайте. Напишите тоже заявление на переадресацию
Ирина ·
Мама двоих (2 года, 2 года)
у меня была похожая ситуация. На гор линии говорили все ок, а по факту информ не отображалась. Вообщем больше 10 дней товар ехал. С Укрпочтой дел больше не имею.
Чего я удивляюсь, это ж государственная))
Яна··
Мама сына (1 год)
Я тоже больше не хочу с ними связываться
𝒦𝓇𝒾𝓈𝓉𝒾𝓃𝒶·
Мама сына (2 года)
У меня было, я пошла свое отделение и объяснила ситуацию, девочки позвонили куда надо и организовали все, правда посылка ещё три дня каталась по области)
Марина Буря··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
И я так же пошла на почту свою они связались по мобильному в то отделение и перенаправили
Ludmila·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Тоже так было,вернули посылку отправителю на 15 день.хотя звонил,просил переадресовать.и кстати,индекс был указан правильно,цоп натупил.а когда вернулась отправителю,делал досыл но заплатить пришлось повторно.хоть и не ошибка отправителя
Яна··
Мама сына (1 год)
Вот это сервис
Ludmila··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
неприятно,но на том отделении кража была,опечатывали все,полиция.вобщем ЧП,потом сотрудников поменяли.как то так все сложилось...сейчас укрпочта неплохо работает в общем,думаю мне повезло так с этой посылкой
Светлана·
Мама сына (2 года)
Было 1 раз но по адресу дослали на мое отделение звоните на горячую линию их