Девочки , купили ковровое покрытие , от него такая вонь , мне кажется что это опасно для ребёнка . Как быть ? Можно ли сдать его , при учёте того что его резали под наши размеры ?
Спросите про возврат если откажет то пишите претензию и в течении 10 дней продавец должен ответить, вы не обязаны дожидаться экспертизы. На 11 день можете подать док в суд и в случае выигрыша получаете в 2-3 раза больше уплаченной суммы.
Спасибо большое 😊 а могу ли они сослаться на то что у всех ковровых покрытий такой запах ?
@konstantinovna., они конечно же будут так говорить потому что это единственное чем они могут аппелировать. Но ковры не должны вонять это же понятно.
Если воняет то это товар не надлежащего качества, имеете право на возврат суммы, на обмен аналогичного или на устранение недостатков за счёт продавца.
Стойте на своём и сообщите что напишите претензию и пишите если хотите отстоять свои права. Вы оплатили товар а он оказался не качественным, конечно же вы его должны вернуть обратно. Или нужно жить и дышать химией, не понятно что в ней ещё и чем вы в итоге дышите вы можете нанести вред здоровью.