Почта России:
Мамы вы все-все знаете, возможно кто-то сталкивался или у кого-то есть знакомые, которые могут помочь. Заказала на AliExpress елочку для дочки, не забрала во время и вчера Почта России оформила возврат к продавцу (8/12/2018). Прочитала в интернете, что если посылка ещё в Москве, то ее можно «развернуть к покупателю». Но на горячей линии отказываются, говорят посылка в сортировочном центре и телефоны туда не дают. Говорят, что невозможно. Кто сталкивался? К кому можно обратиться?
Комментарии
Оформляйте возврат на али,заказывайте заново елку.
Иначе ни как
Вообще сказали месяц посылка хранится на почте
Да... но я не знала(( ориентировалась на сроки в али экспрессе указанные
@horlusha так там пишут доставку до самое позднее а не хранение на полку единственное это вернуть деньги заходите на сайт и там есть пришло товар не пришло выбираете нет и вам вернут деньги и снов заказать ёлку хотя если больше 2 недель доставка смысла нет
Сократили сроки хранения. С ноября, если я не ошибаюсь, или с октября, всего 2 недели хранят и разворачивают
Ее даже могут взять себе)))) у меня с мая 18 года нет нескольких посылок. Деньги конечно вернули, но я хотела товар получить
Попробуйте написать в группе ВКонтакте жалобу, у меня мужу деньги не возвращали за наложенный платеж. После сообщения в ВК вернули через пару дней