Мы так на ипотеку оплачивали, деньги внесли а на счёт не поступили. По заявлению рассматривают 10 дней. А через 3 дня стали сами звонить , у вас задолжались по ипотеке. Ещё и пеню нам насчитали за просрочку. Я прям жаловаться устала, пока они с меня это пени сняли.
да с этим проблема по ходу России в целом. мне загранпаспорт в сроки не отдали, хотя именно по закону срок изготовления не более 1 месяца. писала жалобу на госуслугах, срок расмотрения жалобы 2 недели) але, мне паспорт нужен завтра, в срок, а не через две недели.
Я всегда очень хорошо относилась к этому банку! Пока на днях не попала в идиотскую ситуацию. Надо было срочно деньги перевести человеку на карту, карта была пустая, пошла ложить через банкомат. Ну и решила закинуть все, что были. Так вот, вношу деньги, завис... потом пишет «что-то пошло не так, напишите сумму, которую внесли»... я в шоке, мягко говоря! Пишу сумму, выдаёт чек! На карте пусто! Ни налички, ни на карте! Звоню в сбер, объясняю ситуацию! Присылают инфо по смс! Где говорится о том, что моя проблема будет рассматриваться до 10 декабря включительно! (вносила деньги на карту 3.12).
И вот это нормально разве??? У меня нет слов! Позже, в тот же день ещё раз созвонилась, сказали «будем решать в срочном порядке» Вот до сих пор решают!!! 😡😡😡
Кредит попробуй на денёк просроч, зазвонят! А когда они должны, плевать!
Они правильно сделали,в течении 7-10 дней возврат средств происходит,крайний срок это месяц...
У меня когда так было,благо сумма перевода была 1000 р,я тут же звонила оператору,заявление плюс ещё устно приняли,не только письменно,в течении 5дней вернули
Ольга·
Мама дочки (2 года)
Мы так на ипотеку оплачивали, деньги внесли а на счёт не поступили. По заявлению рассматривают 10 дней. А через 3 дня стали сами звонить , у вас задолжались по ипотеке. Ещё и пеню нам насчитали за просрочку. Я прям жаловаться устала, пока они с меня это пени сняли.
Лика··
Мама дочки (2 года)
да с этим проблема по ходу России в целом. мне загранпаспорт в сроки не отдали, хотя именно по закону срок изготовления не более 1 месяца. писала жалобу на госуслугах, срок расмотрения жалобы 2 недели) але, мне паспорт нужен завтра, в срок, а не через две недели.
Анастасия·
Мама сына (1 год)
Чего такого сбер натворил? 😱
Я всегда очень хорошо относилась к этому банку! Пока на днях не попала в идиотскую ситуацию. Надо было срочно деньги перевести человеку на карту, карта была пустая, пошла ложить через банкомат. Ну и решила закинуть все, что были. Так вот, вношу деньги, завис... потом пишет «что-то пошло не так, напишите сумму, которую внесли»... я в шоке, мягко говоря! Пишу сумму, выдаёт чек! На карте пусто! Ни налички, ни на карте! Звоню в сбер, объясняю ситуацию! Присылают инфо по смс! Где говорится о том, что моя проблема будет рассматриваться до 10 декабря включительно! (вносила деньги на карту 3.12).
И вот это нормально разве??? У меня нет слов! Позже, в тот же день ещё раз созвонилась, сказали «будем решать в срочном порядке» Вот до сих пор решают!!! 😡😡😡
Кредит попробуй на денёк просроч, зазвонят! А когда они должны, плевать!
Анастасия··
Мама сына (1 год)
@likunik, кошмар 😱
Лика··
Мама дочки (2 года)
@naya555 твари, что сказать 😄
Mn💙goM🩷m💙··
Мама сына (2 года)
Они правильно сделали,в течении 7-10 дней возврат средств происходит,крайний срок это месяц...
У меня когда так было,благо сумма перевода была 1000 р,я тут же звонила оператору,заявление плюс ещё устно приняли,не только письменно,в течении 5дней вернули