Девочки, а есть среди вас представители Новой почты? Нужна консультация, может сможете помочь 🤷🏻 ♀ Буду благодарна 💐

@shanna105, спасибо, уже писала ) Да, реагируют быстро, но редко решают

пусть Ваш вопрос скорее решится и посылка найдется)

спасибо большое. Надеюсь на это очень ))

Реально ли получить компенсацию? Посылка была застрахована на почти полную стоимость, не минималка. Отправила папе посылку в Пологи. Сам папа физически сейчас находится в Донецке, в Пологах будет аж в понедельник. Но получилось так, что посылку в пятницу вручили, она помечена, как полученная. Контакт центр только заявку зарегистрировал. В Пологах утверждают, что это мой папа со своим паспортом получил посылку. Доказать то можно, что папа ее не забирал, так как билеты будут, да хоть запрос в погран службу сделаю, так как пересекает он неподконтрольную территорию. Претензию напишет в понедельник. Но может есть секреты, куда давить, писать, чтобы они как-то там шевелились