Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Polly
Polly
Мама дочки-младенца

Девочки, доброе утро!) хотела бы проконсультироваться у адептов Алиэкспресс..Раньше никогда не пользовалась, а тут…

Девочки, доброе утро!) хотела бы проконсультироваться у адептов Алиэкспресс..Раньше никогда не пользовалась, а тут интерес взял верх и я решила заказать штуковину, которую продавец благополучно потерял в пути (( я открыла спор, и продавец пишет, что он вернёт деньги только если я укажу причину спора как ‘личное ‘(нашла дешевле в другом месте). Яко бы не хотят пистонов за то, что потеряли товар. Стоит ли мне соглашаться и писать, что я отменяю покупку по своим личным мотивам? Вернётся полная стоимость товара? Спасибо!) 🌺

18

Комментарии

pollyfora

PollyМама дочки-младенца

@oligama, я теперь сомневаюсь ту ли кнопку нажала.. под его предложением было принять и отклонить. Я нажала отклонить и там опять две кнопки: отмена (я так понимаю отмена отклонения) и принять (то, что отклоняю).. и после этих манипуляций осталась только кнопка принять.. а отклонить уже не активна

Ответить

oligama

ОльгаМама сына (2 года)

Да, все правильно. Напишите ему сообщение, что Вы не будете ничего менять

Ответить

samsonova_is

Ирина С.Мама двоих (младенец)

Не ведитесь. Они обманывают часто. Я так однажды повелась на уговоры продавца и отменила спор, а он, гад, нихрена не вернул и товар повторно не выслал.

Ответить

pollyfora

PollyМама дочки-младенца

Ого! После этого возможно требовать какие-то компенсации?

Ответить

samsonova_is

Ирина С.Мама двоих (младенец)

@pollyfora уже не получится🤷 хотя если администрации сайта написать со всеми скринами, может и прокатит. Но не уверена

Ответить

oligama

ОльгаМама сына (2 года)

Нет, пишите причину, что потерялась в пути. Когда от продавца придёт подтверждение спора прочитайте внимательно, они иногда пишут к возврату 0.00 рублей. Мне почти каждый раз так приходит. Просто не соглашайтесь и пишите сумму полностью.

Ответить

oligama

ОльгаМама сына (2 года)

@pollyfora, там можно попробовать обострить спор, тогда подключится администрация али

Либо напишите продавцу, что не будете менять причину спора и если он не примет спор, то Вы напишите в администрацию

Ответить

pollyfora

PollyМама дочки-младенца

@oligama, а как обострить? Уже дня 4 он не отвечает. Как написать в администрацию?)

Ответить

oligama

ОльгаМама сына (2 года)

@pollyfora, там кнопка должна появится, если продавец не соглашается вернуть деньги.

И смотрите, если продавец не отвечает и время спора выходит, то деньги Вам автоматически возвращаются

Ответить

akuna-motata

ЭннМама двоих (2 года, 12 лет)

А деньги всегда возвращали полностью.

Даже было так, что посылка потерялась, сроки вышли, открыли спор, написали причину. Деньги вернули. А спустя время и посылка дошла

Ответить

pollyfora

PollyМама дочки-младенца

И как потом решилось?)

Ответить

akuna-motata

ЭннМама двоих (2 года, 12 лет)

@pollyfora Никак. Получается, что посылка досталась нам бесплатно!)

Ответить

volnaya

ВикторияМама сына-младенца, беременна (10 нед.)

Не стОит) скорее всего, он и не отправлял ничего - потом не докажете, что косяк его

Ответить

akuna-motata

ЭннМама двоих (2 года, 12 лет)

Не стала бы!!!

Либо сначала деньги. Если нет, то можете просто ложануться!

Ответить

s...

СофьяМама дочки (2 года)

Лучше пишите как есть. Они все равно вернут деньги.

Ответить

pandadze

Наталия Мама сына-младенца

Разводит он вас, пишите правду, не вернёт он - вернёт али сам, делов то

Ответить

dariy.ptaschkina

ДарьяМама сына-младенца

Я бы не стала. Всегда, если такая ситуация, пишу как есть.

Ответить

Девочки, извиняюсь, что пишу здесь, но здесь есть те, кто шарит в спорах алиэкспресс. Мне пришёл сломанный товар,…

Девочки, извиняюсь, что пишу здесь, но здесь есть те, кто шарит в спорах алиэкспресс. Мне пришёл сломанный товар, открыла спор, продавец пишет, что вернёт деньги, если я изменю причину спора- личные причины. Есть вероятность, что меня обманут?

#АлиЭкспресс Время защиты покупателя заканчивается меньше чем через сутки. Посылка только прибыла на таможню Украины.…

#АлиЭкспресс Время защиты покупателя заканчивается меньше чем через сутки. Посылка только прибыла на таможню Украины. Продавец просит не открывать спор. Но если посылка где-то затеряется на почте, то мне, если не успею открыть спор, деньги не вернут, правильно? И продавцу не хочется бяку сделать, но и самой потерять время, деньги, не получив товар, тоже как-то не камильфо... Как вы в таких случаях поступаете?

Не по теме. Девчули, подскажите, сделала заказ на али в июле, но он так и не пришел. Первый раз открыла спор, продавец…

Не по теме. Девчули, подскажите, сделала заказ на али в июле, но он так и не пришел. Первый раз открыла спор, продавец уверял, что отправил товар и продлил защиту, я спор отменила. Осталось 5 дней защиты, товара нет, открываю спор второй раз, продавец молчит. Как ожесточтить спор, может еще есть какие варианты?

кто с Али экспресс на "ты" заказала первый раз,товар не пришел,3 месяца жду,защиту продлевали,открыла спор о возврате…

кто с Али экспресс на "ты" заказала первый раз,товар не пришел,3 месяца жду,защиту продлевали,открыла спор о возврате средств,продавец отказывается, типа товар ушел ниче не знаем.как подключить Али экспресс к спору и чего дальше делать?

Девочки, если на алиэкспресс я открыла спор, а продавец уговорил меня еще подождать товар, если я закрою спор, смогу ли…

Девочки, если на алиэкспресс я открыла спор, а продавец уговорил меня еще подождать товар, если я закрою спор, смогу ли потом еще раз открыть, если вещи не придут? Сумма 15$, трек не отслеживается