Девочки, доброе утро!) хотела бы проконсультироваться у адептов Алиэкспресс..Раньше никогда не пользовалась, а тут интерес взял верх и я решила заказать штуковину, которую продавец благополучно потерял в пути (( я открыла спор, и продавец пишет, что он вернёт деньги только если я укажу причину спора как ‘личное ‘(нашла дешевле в другом месте). Яко бы не хотят пистонов за то, что потеряли товар. Стоит ли мне соглашаться и писать, что я отменяю покупку по своим личным мотивам? Вернётся полная стоимость товара? Спасибо!) 🌺
Лучший комментарий
Комментарии
Да, все правильно. Напишите ему сообщение, что Вы не будете ничего менять
Не ведитесь. Они обманывают часто. Я так однажды повелась на уговоры продавца и отменила спор, а он, гад, нихрена не вернул и товар повторно не выслал.
Ого! После этого возможно требовать какие-то компенсации?
@pollyfora уже не получится🤷 хотя если администрации сайта написать со всеми скринами, может и прокатит. Но не уверена
Нет, пишите причину, что потерялась в пути. Когда от продавца придёт подтверждение спора прочитайте внимательно, они иногда пишут к возврату 0.00 рублей. Мне почти каждый раз так приходит. Просто не соглашайтесь и пишите сумму полностью.
@pollyfora, там можно попробовать обострить спор, тогда подключится администрация али
Либо напишите продавцу, что не будете менять причину спора и если он не примет спор, то Вы напишите в администрацию
@oligama, а как обострить? Уже дня 4 он не отвечает. Как написать в администрацию?)
@pollyfora, там кнопка должна появится, если продавец не соглашается вернуть деньги.
И смотрите, если продавец не отвечает и время спора выходит, то деньги Вам автоматически возвращаются
А деньги всегда возвращали полностью.
Даже было так, что посылка потерялась, сроки вышли, открыли спор, написали причину. Деньги вернули. А спустя время и посылка дошла
@pollyfora Никак. Получается, что посылка досталась нам бесплатно!)
Не стОит) скорее всего, он и не отправлял ничего - потом не докажете, что косяк его
Не стала бы!!!
Либо сначала деньги. Если нет, то можете просто ложануться!
Лучше пишите как есть. Они все равно вернут деньги.
Разводит он вас, пишите правду, не вернёт он - вернёт али сам, делов то
Я бы не стала. Всегда, если такая ситуация, пишу как есть.