Как работается в Сбербанке специалистом по обращениям клиентов?
Девочки кто нибудь работал в Сбербанке на вакансии «специалист по работе с обращениями клиентов»?(не колл центр) Как оно? Какой график?
Комментарии
Где вы нашли такую вакансию, ядома сижу уже вешаюсь😭 нужна хоть какая работа, а то деградирую ужаасно
Нормальная работа, подруга там работает. Но с маленьким ребёнком, если не кому сидеть, будет тяжко. График там вроде с пн по пт с 9 до 6, по крайней мере у неё так. Задержки есть, переработки. И работа это не в доп офисе. Вы не будите лично общаться с клиентом. Это будет обращения типо платил коммуналку, а она не прошла, почему. Или положил деньги на карту, а они не зачислились. Ну и все в таком духе. Там просто у них куча секторов.
@solnce96, да, совершенно нормальная работа. Переработки зависят от объема работы, у неё в секторе то пусто то густо. Они то под дня в телефоне сидят, то как угорелые обращения обрабатывают. Там не только ВО, там уже наверно вся Россия. Изначально просто была не вся, но собирались централизовать обращение клиентов именно на базе Воронежа.
@julia_sergeevna, спасибо большое. Схожу завтра тогда все таки. Послушаю
@solnce96, ну да.. я в Сбере с 9-6 работала примерно 38-44 получала .. сейчас за 30 сижу туплю с 8-16.45☺️
@varvara11, ну наверное все таки уровень должностей отличается
@solnce96, да обычный специалист по прямым продажам ))
У меня муж с недавнего времени там. Офис у них где-то в районе Донбасской. Работает в основном по пятидневке, но бывает, что ставят субботу, воскресенье рабочими, а выходные посреди недели. С клиентами не контачит, только распределяет обращения по профильным секторам. Есть план, который обязательно выполнять. Много переработок. С маленьким ребенком и без помощи родственников, по моему мнению, там работать нереально