Есть тут Боги розничных продаж? Не дадите несколько лайфхаков как продавать вживую? У меня Интернет магазин, а на один день выставляюсь в живую в огромном комплексе моей целевой аудитории.
Лайфхаки не помогут, если бояться клиентов. Помогайте людям, а не продавайте. Выясняйте потребности и презентуйте товар исходя из ЕГО потребностей. Не забывайте представиться, спросить имЯ клиента и по нему к нему обращаться. Используйте альтернативные вопросы, чтобы вести диалог самостоятельно.
Богом себя не назову, но тренингов много прошла и чёртовы нормы обслуживания учила.
А что сложного? Приветствие. Уверенность, вежливость и открытая поза. Соблюдение личного пространства. Начинать с открытого вопроса.
Много там всего
@zelenogradka вот согласна полностью. Меня тоже это бесит, когда к моей лезут. Но я думала это меньшенство раздражает) оказывается многих)
Если есть время-Книги Батырева: 45 татуировок менеджера (подходит больше для управленцев в продажах) и 45 татуировок продавана (больше для продавца)