Как вернуть деньги за некачественные угги с Авито?

Девочки, буду рада совету. На авито, заказала угги, новые, якобы из магазина. Девочка отправила отзывы о ее товаре , вроде нормальная. В объявлении написано что обувь натуральная, но на деле - они воняют резиной и из натурального, там ровным счётом - ничего!!(((( как быть ??? Если бы они стоили 2000 как на рынке, я бы даже и не пискнула, а так почти 5000 с пересылом. Написала ей о возврате, она сказала что у неё возврата нет, и это не обсуждается. После моих смс дописала в объявлении что обмена и возврата нет.